Экскурсия на Останкинскую башню 2019 цена и льготы

Экскурсия на Останкинскую башню 2019 цена и льготы – а также сколько будет стоить пообедать в самом высоком кафе мира. Телебашня имеет высоту аж 540 метров, входит в десятку самых высоких сооружений мира, это один из символов Москвы и России в целом. Во время экскурсий люди поднимаются на высоту в 340 метров, что соответствует 130-этажному зданию. Ощущения при этом крайне острые, вся Москва видна как на ладони. Примечательно, что даже в дождливую погоду и при плохой видимости посетители совершенно не жалеют о подъеме на телебашню, так как вид всегда изумительный, надолго врезается в память и в сердце.

На экскурсию на Останкинскую башню 2019 цены следующие:

	Время посещений	Взрослый, руб.:	Детский, руб.:	Льготный (студенческий), руб:
Утренний	C 10:00 до 11:00	1000	700	500
Обычный билет	С 12:00 до 20:00			700
Вечерний	С 20:00 до 21:00	1500	1000	700
Праздничный и выходной	С 10:00 до 22:00	1700		1000

• Праздничные и выходные дни: 1700 рублей взрослый, 1000 рублей детский (студенческий).
• Экскурсия «Башня изнутри»: 1300 рублей (до 11:00 будние дни) и 1900 рублей (обычные дни с 12:00 и выходные) — цена взрослого билета. 900 и 1300 соответственно — детского.

В 2019 году появился семейный билет «2+2» для двух взрослых и двух детей, скидка получается около 400 рублей на выходной или праздничный день.

Льготы предусмотрены только для учащихся с 7 до 18 лет – для посещения необходим ученический или студенческий билет. Обязательно свидетельство о рождении и паспорт (для взрослых). Скидки для пенсионеров или инвалидов, к сожалению, не предусмотрены.

Более того, детям до 7 лет и лицам с разными заболеваниями на башню подниматься не рекомендуется. И дело тут не в дискриминации – в случае поломки лифта спускаться вниз будет затруднительно. Кроме того, правила ужесточили после знаменитого пожара – в башню нельзя примерно с теми же предметами, как и в самолет.

Стоит помнить, что на открытую смотровую площадку на Останкинскую башню зимой и в сильный ветер не пускают.

После экскурсии можно посетить знаменитый ресторан «Седьмое небо», кафе и кафетерий. Цены там достаточно демократичные (могут меняться):

Блюдо	Цена, рублей
Кофейня
Винегрет, 150 гр.
Хот-дог
Кофе «Американо»
Чай заварной
Пиво «Жигулевское»
Пряник «Останкинская башня»
Кафе
Солянка мясная
Салат с семгой
Бокал вина «Шардоне»
Водка 50 мл
Мороженое
Блинчики с мясом
Ресторан «Седьмое небо»
Телятина под соусом
Салат «Седьмое небо»
Вареники с крабом
Суп-крем грибной
Цыпленок Херес
Картофель по-деревенски
Яблочное Тирамису
Торт «Наполеон»
Шампанское Гран Миллезим Бюрт

То есть, в ресторане есть и достаточно дорогие блюда, но можно и очень дешево покушать, тем более, что это одна из очень ярких достопримечательностей башни. Опять же, вид из ресторана и кафе просто великолепный – трапеза запомнится навсегда.

Башня изнутри

Одна из самых интересных экскурсий на Останкинскую башню – в техническую часть. Называется «Башня изнутри». Цена – 1900 рублей с человека. Она касается истории строительства башни, особенности архитектуры и инженерных решений. Изнутри башня смотрится очень внушительно, кроме того, с советского времени сохранилось много артефактов – старинные телефоны, таблички, заграждения. Естественно, заканчивается экскурсия выходом на смотровую площадку.

Интересно, что конструкция башни является гибкой, поэтому при сильном ветре лифты блокируются. Обычно, если погода портится, а ветер дует сильнее, чем 19 м/с, то экскурсию переносят на другой день, либо возвращают деньги. Соответственно, туристам лучше перед тем, как купить билет на Останкинскую телебашню, посмотреть прогноз погоды.

Лучшие дни для посещения экскурсий – это середина недели. Также за 200 рублей можно воспользоваться услугами аудиогида, либо за 2000 рублей – позвать настоящего. Несмотря на то, что объект кажется весьма простым, можно узнать много интересного.

ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ОСТАНКИНСКОЙ ТЕЛЕБАШНИ

Посещение смотровой площадки осуществляется только в составе экскурсионной группы без сопровождения экскурсовода в рамках маршрута «ПАНОРАМА МОСКВЫ 360°» и с экскурсоводом в рамках маршрута «БАШНЯ ИЗНУТРИ».

1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила посещения Останкинской телебашни (далее – Правила) определяют порядок получения услуги посещения Останкинской телебашни (далее – Телебашня), регулируют взаимоотношения Покупателя (далее – Посетитель) и ИП Яшанова Сергея Николаевича, являющегося Продавцом.
1.2. Место получения услуги: 127427, г. Москва, ул. Академика Королева, д. 15, корп. 1, Останкинская телебашня.
1.3. Официальный сайт ИП Яшанова С.Н. – https://российская-телебашня.рф/ (далее – Сайт).
1.4. Допуск на Телебашню осуществляется по сеансам. Информация о сеансах размещена на Сайте в разделе «Купить билет».
1.5. Услуга посещения Телебашни считается оказанной в полном объеме в момент окончания оплаченного Посетителем сеанса.
1.6. Для обеспечения пожарной безопасности на Телебашне могут находиться не более 271 Посетителя одновременно.
1.7. Оформить услугу посещения Телебашни возможно в Экскурсионном бюро (далее – ЭБ), расположенном по адресу: г. Москва, ул. Академика Королева, д. 15, корп. 2, либо на Сайте.
1.8. Перед оплатой услуги посещения Телебашни Посетитель обязан ознакомиться с настоящими Правилами.
1.9. Настоящие Правила являются офертой, оплата услуги посещения Телебашни означает акцепт Правил (оферты) Посетителем и подтверждает, что Посетитель ознакомлен в полном объеме с настоящими Правилами, соглашается с ними и обязуется их исполнять.
1.10. Правила размещены в свободном доступе на Сайте, ИП Яшанов С.Н. вправе в одностороннем порядке и в любое время вносить в них изменения. Информация об изменениях размещается на Сайте.
1.11. Правила действуют до момента размещения на Сайте новой редакции Правил или уведомления об их отмене. Посетитель должен самостоятельно отслеживать изменения Правил.
1.12. Все вопросы, не урегулированные настоящими Правилами, решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

2. Оформление услуги посещения Телебашни
2.1. Оформление услуги посещения Телебашни на Сайте.
Оформить услугу посещения Телебашни возможно на Сайте.
Для оформления услуги посещения Телебашни следует зарегистрироваться на Сайте, выбрать желаемое количество Посетителей, дату и время сеанса, ввести фамилию, имя, отчество и дату рождения каждого Посетителя, контактный телефон и адрес электронной почты. Возможно единовременное оформление услуги посещения Телебашни до 10 Посетителей с указанием вышеперечисленных данных каждого.
Возможные даты посещения и количество свободных мест Посетитель может узнать на Сайте в разделах:
– «Купить билет» https://российская-телебашня.рф/proccess/ .
До оплаты Посетитель обязан проверить состав услуг и убедиться, что он соответствует желаемому.
Если в заказ по ошибке добавлены услуги, которые не соответствуют желаемому, следует оформить заказ заново.
Оплата услуг Продавца происходит посредством банковских карт Платежных систем: МИР, Visa и MasterCard, а также электронных кошельков, таких, как Яндекс.Деньги, WebMoney и так далее.
Процедуру оплаты необходимо завершить в течение 10 минут с момента начала оформления услуги посещения Телебашни. После оплаты необходимо нажать кнопку «Вернуться в магазин». Если в течение указанного времени процедура оплаты не завершена, предварительное бронирование мест на выбранный сеанс отменяется.
После успешного оформления на Сайте услуги посещения Телебашни Посетитель получает однократное бесплатное оповещение по электронной почте, указанной при оформлении услуги посещения Телебашни. СМС–оповещения на телефонные номера не отправляются. Для прохода на Телебашню требуется сохранить присланный на почту электронный ваучер.
Для ускорения процедуры получения услуги посещения Телебашни приветствуется при проходе на Телебашню предоставить распечатанный электронный ваучер (далее – билет) на бумажном носителе или ваучер, отображенный на экране мобильного устройства.
Для получения пропуска на Телебашню в кассу ЭБ необходимо предоставить на каждого Посетителя один из следующих документов:
– паспорт гражданина РФ (внутренний или заграничный);
– паспорт гражданина иностранного государства, вид на жительство, разрешение на временное проживание;
– удостоверение личности военнослужащего, военный билет;
– временное удостоверение личности гражданина РФ;
– служебное удостоверение сотрудника контрольно–надзорного или правоохранительного органа;
– социальная карта москвича;
– водительские права;
– свидетельство о рождении (для несовершеннолетних лиц младше 14 лет, не имеющих паспорта или иного перечисленного выше документа);
При отсутствии у несовершеннолетнего Посетителя младше 14 лет оригинала документа, указанного в настоящем пункте, продажа услуги посещения Телебашни и выдача пропуска на Телебашню осуществляется по копии свидетельства о рождении или копии заграничного паспорта с четко читаемыми данными.
Разрешается продажа услуги посещения Телебашни и выдача пропуска на Телебашню несовершеннолетним Посетителям младше 14 лет без документов при условии, что они внесены в паспорт одного из родителей.
Во всех случаях продажа услуги посещения Телебашни и выдача пропуска на Телебашню несовершеннолетним Посетителям младше 14 лет осуществляется только в сопровождении совершеннолетних дееспособных граждан.
Организованные группы несовершеннолетних Посетителей младше 14 лет проходят на Телебашню с сопровождающим(–ми). Сопровождающий(–ие) предъявляет(–ют) администратору ЭБ список несовершеннолетних Посетителей младше 14 лет на официальном бланке учреждения, организующего посещение, с печатью, подписью руководителя и отметкой о подтверждении возрастной категории посетителей (ФИО, дата рождения). При наличии оригинала вышеуказанного письма несовершеннолетние Посетители младше 14 лет, входящие в организованную группу, могут приехать с копиями документов, указанных в настоящем пункте. Руководитель организованной группы и сопровождающие группу совершеннолетние лица должны иметь при себе оригиналы документов, указанных в настоящем пункте.

3. Внесение изменений в услуги посещения Телебашни
3.1. Посетитель вправе внести изменения в оформленную услугу посещения Телебашни не более одного раза и не позднее, чем за 3 часа до начала оплаченного Посетителем сеанса.
3.2. При оплате услуги посещения Телебашни через Сайт переоформление производится также через Сайт. При переоформлении через Сайт дополнительное оповещение по электронной почте не отправляется.
3.3. В случае отказа от услуги посещения Телебашни возврат оплаченных денежных средств возможен в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящих Правил.
3.4. При превышении численности Посетителей, указанной в п. 1.6 настоящих Правил, а также при возникновении обстоятельств непреодолимой силы, влияющих на работу лифтов Телебашни, в том числе порывов ветра более 19 м/с, отсутствии технической возможности использования лифтов, Продавец вправе задержать начало сеанса посещения Телебашни.
3.5. В случае если во время оказания услуг возникникнут обстоятельства непреодолимой силы, влияющие на работу лифтов Телебашни, в том числе порывы ветра более 19 м/с, отсутствие технической возможности использования лифтов, Продавец может предложить Посетителям осуществить спуск с Телебашни по эвакуационной лестнице либо дождаться завершения обстоятельств, влияющих на работу лифтов.
3.6. Продавец не несет ответственности перед Посетителями и третьими лицами за обстоятельства, указанные в пунктах 3.4. и 3.5 настоящих Правил, и возникшие в результате действия данных обстоятельств последствия, в том числе материальный и моральный ущерб.

4. Стоимость услуги посещения Телебашни
4.1. Стоимость услуги посещения Телебашни устанавливается Продавцом.
4.2. Информация о стоимости услуги посещения Телебашни размещена на Сайте Продавца.
4.3. Лицам в возрасте с 7 до 18 лет и студентам дневного отделения учреждений среднего и высшего профессионального образования предоставляются льготы по оплате услуги посещения Телебашни.
4.4. Документ, дающий право на получение льготы при оплате услуги посещения Телебашни:
– для Посетителей в возрасте с 7 до 18 лет таким документом является один из документов, указанных в п. 2.1.3 настоящих Правил;
– для Посетителей, являющихся студентами дневного отделения учреждений среднего или высшего профессионального образования, таким документом являются студенческая социальная карта либо студенческий билет.

5. Порядок прохода на Телебашню
5.1. Общие положения по проходу на Телебашню.
5.1.1. В случае отсутствия у Посетителя при оформлении пропуска на Телебашню либо при проходе на Телебашню документа, указанного в п. 2.1.3. настоящих Правил, пропуск на Телебашню не выдается и Посетитель на Телебашню не допускается. Возврат денежных средств осуществляется в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящих Правил.
5.1.2. В случае отсутствия документа, указанного в п. 4.4 настоящих Правил, допуск Посетителя на Телебашню осуществляется только после оплаты стоимости услуги посещения Телебашни без учета льгот и получения пропуска в кассах ЭБ.
5.1.3. В случае если Посетитель оплатил услугу посещения Телебашни в кассах ЭБ или через Сайт, но не имеет при себе распечатанный билет на бумажном носителе или билет, отображенный на экране мобильного устройства, Посетитель должен прибыть в кассы ЭБ не позднее 55 минут до начала оплаченного сеанса для получения пропуска на Телебашню. Выдача пропусков на Телебашню прекращается за 5 минут до начала оплаченного сеанса.
5.1.4. При входе на территорию, прилегающую к Телебашне, Посетитель должен пройти досмотр на контрольно–пропускном пункте. На контрольно–пропускном пункте ведется видеонаблюдение. На экране, установленном на контрольно–пропускном пункте, транслируется краткая информация о правилах посещения Телебашни, для получения разъяснений по правилам посещения Телебашни Посетитель может обратиться к работнику коммерческой службы.
5.1.5. При входе непосредственно на Телебашню Посетитель должен пройти досмотр на контрольно–пропускном пункте. На контрольно–пропускном пункте ведется видео– и аудиосъемка. Проход на Телебашню осуществляется не ранее чем за 1 час и не позднее времени начала оплаченного сеанса.
5.3. Проход на Телебашню при оформлении услуги посещения Телебашни на Сайте.
5.3.1. Посетитель, оплативший услугу посещения Телебашни через Сайт, имеющий при себе распечатанный ваучер на бумажном носителе или ваучер, отображенный на экране мобильного устройства, должен оформить пропуск на посещение Телебашни.
Для получения пропуска на Телебашню Посетитель должен обратиться в кассы ЭБ и предъявить:
– ваучер в распечатанном или электронном форматах;
– один из документов, указанных в п. 2.1.3 настоящих Правил, на каждого Посетителя;
– в случае получения льготы при оплате один из документов, указанных в п. 4.4 настоящих Правил.

6. Требования и ограничения по посещению Телебашни
6.1. В соответствии с требованиями Анализа уровня обеспечения пожарной безопасности и расчета пожарного риска для людей при эвакуации с Телебашни, разработанного и утвержденного ФГБУ ВНИИПО МЧС России, к посещению Телебашни не допускаются:
– граждане в возрасте младше 7 лет;
– лица с явными признаками алкогольного или наркотического опьянения;
– граждане, относящиеся к маломобильным группам населения по СНиП 35–01–2001 (СП 59.13330.2016).
6.2. Фото– и видеосъемка на контрольно–пропускных пунктах Телебашни запрещена.
6.3. Посетителям, имеющим вживленные имплантаты, кардиостимуляторы, протезы и т.п., содержащие металл, из–за которых может сработать сигнал тревоги металлодетектора службы безопасности, необходимо иметь при себе личную идентификационную карту пациента, подтверждающую имплантацию изделия медицинского назначения.
6.4. Все граждане, проходящие на территорию Телебашни, вся заносимая ими ручная кладь, а также заезжающий автотранспорт подлежат проверке на контрольно–пропускных пунктах с целью недопущения проноса (провоза) запрещенных предметов или веществ. К таковым относятся:
– Оружие: огнестрельное, газовое, травматическое, пневматическое, боеприпасы, патроны и заряды. Боевое, служебное, охотничье, спортивное, сигнальное оружие, национально–сувенирное оружие, составные части и элементы перечисленных видов оружия и боеприпасов (зарядов).
– Холодное оружие: рубящее (мечи, топоры, секиры и пр.), колющее (ножи, кортики, пики и пр.), колюще–рубящее (кинжалы, палаши и пр.), колюще–режущее (ножи, шашки, и пр.), ударно–раздробляющее (кастеты, кистени, нунчаки, телескопические дубинки и пр.), метательное (арбалеты, бумеранги, сюрикены, дротики, и пр.).
– Специальные средства защиты и активной обороны: бронежилеты, защитные шлемы и маски, газовые распылители и аэрозольные устройства со слезоточивым газом; электрошоковые устройства и искровые разрядники, парализаторы; светошоковые устройства, резиновые (деревянные, металлические и пр.) палки (дубинки); наручники, ручные газовые гранаты, световые и акустические снаряды и пр..
Перечисленные предметы и вещества запрещены к проносу, даже если у гражданина есть на них установленные разрешения.
– Предметы и вещества, запрещенные к свободному гражданскому обороту: взрывчатые (твердые, жидкие, газообразные и другие), отравляющие, радиоактивные, наркотические, психотропные вещества (таблетки, капсулы, порошки, травяные смеси, пластичные шарики или вещества, жидкости и др.).
– Пожароопасные, легковоспламеняющиеся, токсичные и сильно пахнущие вещества (горюче–смазочные, лакокрасочные материалы, растворители, вещества на спиртовой основе, баллоны с газами и другими веществами, любые компоненты химического производства и токсичные субстанции, способные нанести вред здоровью граждан, кислоты и щелочи, коррозионные субстанции, меркурий, хлор, биологически опасные субстанции (инфицированная кровь, различные образцы вирусов и бактерий), огнетушители и пр.
– Пиротехнические предметы и вещества: фейерверки, фонтаны, петарды, ракетницы, хлопушки и пр..
– Предметы и вещества, которые могут быть идентифицированы как запрещенные или опасные (в том числе муляжи оружия и пр.).
– Заточенные предметы (в том числе холодное оружие): топоры, клещи, крюки (монтировки, гвоздодеры), поверхности с шипами, гарпуны, копья, церемониальные и религиозные ножи и пр.; ножи из любого материала (железо, керамика, полимеры); опасные бритвенные лезвия; скальпели, ножницы с лезвиями более 5 см; лыжные палки; сверла; складные ножи; отвертки, молотки, плоскогубцы, пилы, дрели и прочие столярные и слесарные инструменты и т.п.
– Тупые предметы, способные нанести травмы: бейсбольные, крикетные и софтбольные биты, клюшки для гольфа, хоккея, весла для лодок, бильярдные кии всех видов, рыболовные удочки и пр.
– Средства передвижения: велосипеды, скутеры, самокаты, роликовые коньки, скейты и другие колесные средства передвижения, приспособления для прыжков на ноги и пр.
– Спиртные напитки.
– Крупногабаритная ручная кладь (чемоданы, сумки рюкзаки и т.д. размером более 40х80х30 см).
Кроме вышеуказанных выше предметов и вещей, на Телебашню запрещено проносить:
– Любые жидкости и продукты питания, стеклянную (керамическую, фарфоровую) посуду, аэрозоли и баллончики (лак для волос, дезодоранты, антистатик и т.д.), медицинское оборудование, ртутные градусники и пр.
– Животных и птиц.
6.5. Все имеющиеся с собой личные вещи, за исключением дамских сумочек, портфелей, сумочек для документов, сдаются в камеру хранения ЭБ или контрольно–пропускного пункта, расположенного при входе на территорию, прилегающую к Телебашне.
6.6. Посетители Телебашни обязаны:
– соблюдать общественный порядок, требования, ограничения и запреты, установленные настоящими Правилами;
– выполнять требования работников Телебашни в отношении обеспечения безопасности, поддержания порядка и чистоты на территории Телебашни;
– вести себя уважительно по отношению к другим Посетителям и работникам Телебашни;
– незамедлительно сообщать работникам Филиала о случаях обнаружения подозрительных предметов, нарушения общественного порядка, возникновения задымления или пожара, необходимости оказания медицинской помощи лицам, находящимся на Телебашне;
– не причинять имущественный вред Посетителям и Телебашни;
– соблюдать чистоту;
– выполнять законные требования работников Телебашни;
– при получении информации об эвакуации действовать согласно инструкциям (указаниям) работников Телебашни, сохраняя спокойствие и не создавая паники.
Сопровождающие лицы обязаны обеспечить соблюдение несовершеннолетними Посетителями настоящих Правил.
6.7. Посетителям Телебашни запрещается:
– находиться в состоянии опьянения, оскорбляющем человеческое достоинство и общественную нравственность;
– осуществлять действия, создающие угрозу собственной безопасности, жизни, здоровью, а также безопасности, жизни, здоровью иных Посетителей и работников Телебашни;
– оскорблять Посетителей и работников Телебашни, совершать иные действия, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию либо направленные на возбуждение ненависти или вражды, а также на унижение достоинства человека или группы лиц по признакам пола, расы, национальности, языка, происхождения, отношения к религии;
– заходить или перелезать через ограждения;
– открывать замки, запоры;
– самостоятельно входить в технические и служебные помещения;
– регулировать инженерно–техническое оборудование;
– портить имущество Посетителей и Телебашни;
– наносить надписи и расклеивать продукцию информационного содержания;
– находиться в грязной и пачкающей одежде;
– бегать;
– курить;
– выносить напитки и еду из Ресторанного комплекса «Седьмое небо»;
– самостоятельно пользоваться лифтами Телебашни, в том числе заходить и выходить из него без разрешения лифтера;
– оставлять несовершеннолетних лиц без присмотра;
– мусорить (плевать на пол, сморкаться, бросать жевательную резинку и т.д.);
– осуществлять любую профессиональную фото– и видеосъемку.
6.8. На открытых смотровых площадках Телебашни установлены огорождения, предназначенные для обеспечения безопасности Посетителей и третьих лиц.
Посетители на открытых смотровых площадках Телебашни обязаны соблюдать общественный порядок, требования, ограничения и запреты, установленные настоящими Правилами, кроме того, Посетителям запрещается выбрасывать предметы, жидкости и мусор с открытых смотровых площадак Телебашни, просовывать за огорождения части тела и предметы (мобильные телефоны, селфи–палки и т.д.).
6.9. За все действия или бездействия, причинившие вред имуществу Телебашни, своему здоровью и здоровью третьих лиц, по собственной неосторожности или халатности, а также вследствие незнания и/или несоблюдения настоящих Правил или невыполнения требований работников Телебашни, ответственность несет сам Посетитель, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.10. Сопровождающие лица несут полную ответственность за несовершеннолетних Посетителей, в том числе отвечают за их поведение, безопасность, а также за ущерб, причиненный ими.
При посещении Телебашни группой Посетителей, в состав которой входят несовершеннолетние лица, ответственность за соблюдение настоящих Правил несовершеннолетними лицами несет сопровождающий (руководитель) группы.
6.11. Посетители, нарушившие настоящие Правила, могут быть удалены с Телебашни и привлечены к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.12. Посетители, проникшие в любые технические и служебные помещения, несут полную ответственность за неполадки и аварии, возникшие в результате регулирования Посетителем инженерно–технического оборудования, находящегося на Телебашне.
6.13. Филиал не несет ответственности за возникшие в отношении здоровья и имущества Посетителей последствия (травмы, повреждения, иной вред) или нанесенный в отношении третьих лиц ущерб, если такие последствия возникли в результате несоблюдения Посетителями настоящих Правил и информации, указанной на предупредительных знаках и надписях, а также невыполнения требований работников Филиала.

7. Отмена услуги (сеансов) посещения Телебашни
7.1. Услуги (сеанс(ы)) посещения Телебашни могут быть отменены из–за обстоятельств непреодолимой силы, в том числе порывов ветра более 19 м/с, отсутствия технической возможности подъёма Посетителей на смотровую площадку, проведения режимных и иных мероприятий, в рамках которых допуск Посетителей на Телебашню воспрещён.
7.2. В случае возникновения обстоятельств, указанных в п. 7.1 настоящих Правил, возврат денежных средств осуществляется в соответствии с разделом 8 настоящих Правил.

8. Возврат Посетителю денежных средств, оплаченных за услугу посещения Телебашни
В случае добровольного отказа Посетителя от посещения Останкинской телебашни Продавец возвращает Посетителю уплаченную денежную сумму за входные билеты на смотровую площадку Останкинской телебашни за вычетом 7% от суммы платежа, которые, согласно ст. 32 закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.04.2018) «О защите прав потребителей», являются фактически понесёнными расходами Продавца, связанными с исполнением им обязательств по соответствующему договору (3.5% – комиссия Яндекс.Кассы за первичный платёж – оплату входных билетов на телебашню, 3.5% – комиссия Яндекс.Кассы за осуществление возврата данного платежа).
8.1. Общие положения по возврату денежных средств, оплаченных за услугу посещения Телебашни.
8.1.1. В случае опоздания Посетителя на оплаченный сеанс, и (или) за пропуском на Телебашню на оплаченный сеанс, и (или) в случае если Посетитель оформил пропуск на посещение Телебашни, однако услугой своевременно не воспользовался, Посетитель имеет право на возврат денежных средств за услугу посещения в течение всего периода оплаченного сеанса.
В случае если Посетитель обратился за возвратом денежных средств ввиду опоздания/неприбытия после окончания оплаченного сеанса, денежные средства возврату не подлежат, кроме случаев наличия уважительной причины (болезни и т.д.) на время сеанса, подтвержденной соответствующими документами.
8.1.2. Возврат денежных средств, оплаченных Посетителем за услугу посещения Телебашни, осуществляется на основании заявления в порядке, предусмотренном настоящим разделом.
8.1.3. Формы заявлений о возврате денежных средств за неоказанную услугу, перечисленных через Сайт и перечисленных в кассу ЭБ, являются приложениями к настоящим Правилам.
8.1.4. В заявлении на возврат денежных средств за неоказанную услугу в обязательном порядке необходимо внести все запрашиваемые сведения и в явной форме изложить отказ от услуги и желание осуществить возврат денежных средств.
8.1.5. Заявление на возврат денежных средств за неоказанную услугу оформляется только лицом, оплатившим услугу, либо лицом, уполномоченным соответствующей нотариально заверенной доверенностью.
8.1.6. Посетитель может получить форму заявления на возврат денежных средств за неоказанную услугу на Сайте либо путём обращения на электронную почту info@российская-телебашня.рф .
8.1.7. Возврат денежных средств осуществляется в сроки, предусмотренные действующим законодательством РФ.
8.1.8. В случае осуществления Продавцом возврата денежных средств за неоказанную услугу путем безналичного перевода на банковскую карту Посетителя датой возврата считается дата списания денежных средств со счета Продавца. За дальнейшее прохождение денежных средств Продавец ответственности не несет.
8.2. Возврат денежных средств, оплаченных Посетителем за услугу посещения Телебашни, в связи с отменным сеансом.
8.2.1. При отмене сеанса по обстоятельствам, указанным в п. 7.1 настоящих Правил, Посетителю, оплатившему услугу, будет предложено заменить дату и/или время посещения Телебашни или получить в полном объеме оплаченные денежные средства.
8.2.2. Возврат денежных средств за неоказанную услугу производится на основании заявления.
8.2.3. При оплате Посетителем услуги посещения Телебашни путем безналичного перевода, возврат осуществляется на банковскую карту Посетителя, с которой был совершен соответствующий платеж.
Заявление на возврат денежных средств за неоказанную услугу, направленное Посетителем по электронной почте, должно быть отправлено с адреса электронной почты, указанного Посетителем при оформлении заказа.
Обработка заявления на возврат денежных средств за неоказанную услугу, направленного посредством электронной почты, осуществляется в рабочие дни (с понедельника по пятницу) с 10:00 до 18:00 часов по московскому времени.
8.3. Возврат денежных средств, оплаченных Посетителем за услугу посещения Телебашни через Сайт
8.3.1. В случае если Посетитель обменял билет в кассах ЭБ на пропуск, то Посетитель должен оформить заявление на возврат денежных средств за неоказанную услугу и передать его администратору ЭБ.
Вместе с заявлением на возврат денежных средств за неоказанную услугу Посетитель обязан предъявить документ, удостоверяющий личность, и вернуть полученный пропуск на Телебашню.
8.3.2. Возврат денежных средств осуществляется только безналичным переводом денежных средств на банковскую карту Посетителя, с которой был произведен соответствующий платеж.
8.4. Возврат денежных средств, оплаченных Посетителем за услугу посещения Телебашни в кассах ЭБ.
8.4.1. Возврат денежных средств за неоказанную услугу производится на основании заявления.
8.4.4. В случае оплаты посещения посредством банковской карты возврат денежных средств осуществляется только безналичным переводом денежных средств на банковскую карту Посетителя, с которой был произведен соответствующий платеж.

За отсутствие видимости на смотровой площадке Останкинской телебашни администрация ответственности не несёт!

Останкинская телевизионная башня соответствует требованиям Санитарно–эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.1.8/2.2.4.1383–03 «Гигиенические требования к размещению и эксплуатации передающих радиотехнических объектов» и может эксплуатироваться (Санитарно–эпидемиологическое заключение от 15.02.2008 №9–З2–08020124).

«Седьмое небо» не для всех: кого не пустят в Останкинскую башню

Кого не пускают в Останкинскую башню и почему московскую телевышку не стоит сравнивать с «демократичной» Эйфелевой башней? В деталях скандала, разгоревшегося после того, как слепая певица не смогла попасть в ресторан «Седьмое небо», разобралась корреспондент канала Москва 24.

Фото: Портал мэра и правительства Москвы

Следствие проводит проверку после того, как незрячую певицу Дану Мерзлякову не пустили в ресторан в Останкинской телебашне. Диана Гурцкая потребовала от администрации принести девушке извинения. В противном случае артистка и председатель комиссии Общественной палаты по поддержке семьи, детей и материнства грозит обратиться еще и в столичную прокуратуру.

«История, конечно же, возмутительна. Особенно, учитывая, что именно на смотровой площадке Останкинской телебашни накануне Паралимпиады в Сочи проходило гашение специальных марок, выпущенных в честь Игр, в котором я принимала участие», – сказала Гурцкая.

Правила непродажи билетов

Администрацию Останкинской башни обвиняют в создании препятствий для людей с физическими ограничениями. Уже несколько москвичей не смогли попасть внутрь одной из главных столичных достопримечательностей – билеты им не продали. Сотрудники башни настаивают: экскурсия безопасна не для всех, поэтому инвалидам нельзя проходить даже в сопровождении.

«У нас так получается, что по правилам нашим, если люди не могут свободно передвигаться, то мы не можем им билет продать. Просто мы не имеем права», – поясняют сотрудники на входе.

По правилам телецентра, детям пришлось бы оставить папу на проходной

Роман Новиков ослеп в 25 лет после травмы. К недугу давно приспособился и теперь помогает другим незрячим – активно развивает самбо для слепых. Он самостоятельно передвигается по городу на метро и в автобусах. У них с женой семеро детей, всей семьей давно хотели подняться на Останкинскую башню. Однако этим планам не суждено было сбыться, поскольку, по правилам телецентра, детям пришлось бы оставить папу на проходной.

Фото: профиль Даны Мерзляковой во «Вконтакте»

Певица Дана Мерзлякова оказалась в похожей ситуации. Только она с другом, у которого нет проблем со здоровьем, хотела провести вечер в ресторане на одном из верхних ярусов Останкинской башни. Путь туда лежит через смотровую площадку. К удивлению Даны, это стало непреодолимым препятствием.

Почему наверх не пускают слепых

В администрации Останкинской телебашни не скрывают – определенным группам людей вход на вышку запрещен. В их числе слепые, инвалиды на колясках и костылях, люди с протезами, женщины «с явными признаками беременности» и дети до семи лет. Об этом написано в правилах посещения башни. Начальник отдела по связям с общественностью и СМИ Останкинской телебашни Сергей Астанин подчеркивает, что эти меры введены для обеспечения безопасности посетителей.

Инвалидам на колясках и костылях, людям с протезами, женщинам «с явными признаками беременности» и детям до семи лет вход запрещен

«Это не делается из-за того, что мы вредные или не хотим, чтобы люди посещали. Другой вопрос, что мы дарим человеку эмоции и хотим, чтобы они могли спокойно беспрепятственно спуститься. Возможная эвакуация со смотровой площадки осуществляется по металлической лестнице, достаточно узкой, выдержать это испытание может физически здоровый человек», – пояснил Астанин.

Однако благие намерения многие расценили как оскорбление людей с инвалидностью. Независимый эксперт по «доступной среде» Сергей Ваньшин считает произошедшее нарушением действующего законодательства.

«Есть закон, который обязывает бороться за приспособление доступной среды»

«Скорее всего, здесь имеет место непонимание ситуации, второе обстоятельство – это равнодушие, и третье – это черствость. Есть закон, который обязывает бороться за приспособление доступной среды независимо от форм собственности. Его надлежит не комментировать, а исполнять. И я бы хотел, чтобы на этот вопрос обратила внимание прокуратура», – подчеркнул Ваньшин.

Европейский опыт

На Эйфелеву башню пускают любых посетителей – и на костылях, и с тростью, и с собакой-поводырем. Местные жители утверждают, что слепым попасть на главную высоту Парижа не составляет никаких трудностей. Немного сложнее людям, которым нужны лифты большего размера. Однако и эта проблема решаема.

На Эйфелеву башню пускают любых посетителей – и на костылях, и с тростью, и с собакой-поводырем

Однако российские эксперты по безопасности считают такое сравнение неуместным. Если парижская достопримечательность – полностью металлическая и там просто нечему загореться, то пожар на Останкинской телебашне 17 лет назад до сих пор называют техногенной катастрофой. Тогда в огне погибли три человека, напоминает специалист в области пожарной безопасности Сергей Афанасьев.

Парижане утверждают, что слепым попасть на главную высоту города не составляет никаких трудностей. Фото: ТАСС/Григорий Сысоев

«Я понимаю, что вопрос очень тонкий, не хочется никого ущемить в правах. Но правила есть правила. Когда происходит что-то нештатное, неизбежно начинается паника, людям нужно срочно эвакуироваться. Сложности большие, а тут инвалид – его надо в первую очередь эвакуировать, это сложности дополнительные», – отметил Афанасьев.

Роман и Дана в своих силах уверены и готовы бороться за свои права

Чтобы не рисковать жизнями большего количества людей, стоит ограничить туда доступ таких посетителей, которым будет не очень удобно, добавил Афанасьев. Однако Роман и Дана настаивают, что в своих силах уверены и готовы бороться за свои права. Они хоть и не смогут насладиться видами со смотровой площадки, но способны испытать ощущение подъема.

Отзыв: Экскурсия на Останкинскую телебашню (Россия, Москва) — Прочтите это перед посещением, если идете в первый раз!

Приветик мои хорошие!
На июньские праздники компания в которой я работаю организовала нам поездку в Москву на Ласточке, дабы погулять, развеяться, культурно обогатиться.

Одним из пунктов развлечений стала останкинская телебашня, на которую по незнанию города мы еле успели, выстояли огромную очередь, чтобы в итоге насладиться видами Москвы, даже не с высоты птичьего полета (высота птичьего полета 150 м). Для человека незнающего город, можно просто насладиться высотой в 337 метров(закрытая смотровая площадка) и 340 метров(закрытая смотровая площадка, которая не всегда открыта) и постоять на уникальной конструкции стеклянного пола, на который по началу и вставать то страшно, но потом привыкаешь, можно лечь, сделать модное селфи, как это делают многие посетители.

Началось все с того, что нужно было выстоять регистрацию(поэтому огромный совет туристам, придти пораньше, иначе рискуете опоздать, а время посещения организованным группам не более часа), потом нужно бежать к самой башне, а это еще минут 5, и только потом простояв очередь(потому что пускают по 1, обыскивают, забирают все жидкости, и только после этого пускают) запускают в холл из которого на лифте. Но за время пребывания в Москве к обыскам можно и привыкнуть.
Кстати, при поднятии на высоту, учтите, что закладывают уши, но на входе выдают конфетки, так что полет в высоту проходит более приятно.
На телевизоре в лифте можно обозревать процесс взлета, ну а после экскурсии, конечно же паде…, нет нет конечно же опускания). Лифт двигается 7 метров в секунду, но поднятие было мягкое и комфортное, но не без давления в ушах. Тем не менее все сглотнули и поехали дальше.

А еще выбирайте более солнечную погоду и тогда фото вас не разочаруют унылостью.
Наши билеты мы на всю компанию мы купили в интернете, это быстрее и удобнее.
Кстати если у вас есть свободный будний день с 10 до 11 на останкинскую телебашню можно попасть всего за 700 рублей 400 детский (с 7 лет, кстати беременных тоже не пускают. ). Эта цена мне больше нравится. Но нашей фирме обошлась поездка на каждого по 1500 рублей за каждого, должна была быть экскурсии, возможно из за того что мы опоздали, экскурсия уже прошла и мы на нее не попали.(:

Всюду стоят электронные информационно-интерактивные табло. Меня больше впечатляли виды, чем электронные гаджеты, поэтому наслаждалась исключительно видами из окна.

Останкинская башня в миниатюре. Считается, что с нее можно осмотреть все все главные достопримечательности города

Затем мы спустились в в кафешку, цены конечно для провинциалов-космические, для москвичей- вполне приемлемые.
— салат «Седьмое небо»(фирменный) -1200 рублей
салат оливье 1100 рублей
Семга в соусе-1350 рублей
торт наполеон -600 рублей
кофе-200 рублей
чай-490 рублей

фишка этого кафе, да и ресторана тоже — это то что оно за 40 минут плавно поворачивается на 360 градусов вокруг своей оси, есть розетки, можно подзарядить телефон, но учтите, что подиум крутится, на котором будет он лежать и телефончик «отъедет», если вы зазеваетесь.

Возможно эта поездка больше для души, самообразования, удовлетворения любопытства, чем для восторга чувств, но и она имеет место быть и я очень рекомендую сходить!

Экскурсия на Останкинскую башню

Многих, если не всех, людей привлекает всё самое-самое: самое большое, самое высокое, самое дорогое, самое известное, самое древнее и т.д. Будь то самый большой золотой слиток в мире, хранящийся в Алмазном фонде Кремля, самый дорогой автомобиль или самая высокая гора в мире. Наверное поэтому все так стремятся побывать на Останкинской башне – самой высокой точке, откуда можно посмотреть на Москву. Высота башни со шпилем – 540 м. Это пятое по высоте строение в мире.

После пожара в башне в 2000 г. её закрыли на ремонт. Соответственно и люди потеряли возможность увидеть Москву с высоты птичьего полёта. Смотровую площадку отремонтировали только к 2008 году. Тогда же начались первые пилотные экскурсии.

Часы работы: с 10:00 до 22:00. Сеансы проходят каждый час для групп по 40 человек, длятся 60 минут. Этого времени в реальности очень мало. Вроде только пришли, пофотографировали, а уже пора уходить.

Цены на билеты в Останкинскую башню: 980 руб. для взрослых и 490 руб. для школьников и студентов, с 10:00 до 11:00 действует скидка 40%: взрослый билет 600 руб, детский 300 руб. С 1 августа 2011 г. на башне заработала также и открытая смотровая площадка. Теперь у всех появилась возможность фотографировать вид с Останкинской башни без разделяющего стекла, что намного удобнее. Закрытая смотровая площадка находится на высоте 337 м., открытая – 340 м. Экскурсия на открытую смотровую площадку включает в себя посещение и закрытой смотровой площадки. Единственное, что может помешать попасть на открытую смотровую площадку Останкинской башни – это погодные условия. В случае сильного ветра, грозового или штормового предупреждения экскурсия может быть отменена, придётся довольствоваться только закрытой смотровой площадкой.

Чтобы попасть на экскурсию в Останкинскую башню, билеты предварительно нужно бронировать по тел. 8(495)926-61-11.

Как доехать до Останкинской башни.

Точный адрес башни — ул. Академика Королева д. 15 кор. 2, подъезд № 2. Точнее, это адрес экскурсионного корпуса, куда нам, собственно, и нужно. Телефон — (495) 981-52-74. Есть даже ICQ — 646020095, 612224431.

Чтобы добраться до Останкинской башни нужно доехать до станции метро ВДНХ. Выйдя из метро, пересечь территорию мемориального комплекса «Космопарк» и попасть на улицу Академика Королёва. Это будет большой перекрёсток, а вдали, над домами слева, видно Останкинскую телебашню. Дальше можно либо пройтись минут 10 пешком прямо по ул. Академика Королёва, либо на маршрутках 397М, 61М и троллейбусах 9, 37 доехать до улицы Новоостанкинской, повернув на которую можно будет увидеть такие указатели:

а чуть дальше и вход на телебашню:

Красивый фонтан.

Когда пришло время, всех пришедших проверили на наличие в списке забронировавших билеты, и мы все прошли в очередь на покупку этих самых билетов. Идя на экскурсию в Останкинскую башню, не забудьте взять с собой паспорт! Без него билеты вам не продадут.

Купив билеты, идём к башне. Там, пройдя через рамку, попадаем, наконец, внутрь. Первый этаж посвящён истории создания Останкинской башню. Здесь стоит её макет в разрезе, портреты людей, связанных со строительством, старый телевизор с маленьким экраном, помню, видел такой в Политехническом музее, и много всего другого. После того, как все собрались на первом этаже, началась экскурсия. Девушка рассказала нам об истории Останкинской башни (см. ролик ниже), после чего скоростной лифт поднял нас на смотровую площадку.

Экскурсия на этом, можно сказать, была закончена. На смотровой площадке мы были предоставлены сами себе. Ведь для того, чтобы смотреть на раскрывающиеся с Останкинской башни виды Москвы экскурсовод не обязателен! 🙂

В полу смотровой площадки есть небольшой прозрачный квадрат, сделанный из прочного стекла. Хотя экскурсовод уверяла, что это стекло выдерживает вес в несколько тонн, всё равно, видя, какая высота под тобой, как долго пришлось бы падать, было страшновато на него наступать. Прыгать и проверять на прочность это стекло никто не решился.

Хотя погода в тот день была солнечной, в воздухе висела какая-то дымка, и видимость была ограничена. С трудом удалось увидеть Кремль с его соборами и Храм Христа Спасителя. Их золотые купола видно издалека.

Чтобы рассмотреть какой-нибудь объект поближе, на смотровой площадке Останкинской телебашни есть специальные телескопы.

ВВЦ было легко опознать по большому пирамидальному главному павильону и фонтану «Дружба народов».

Усадьба Останкино здесь рядом, можно сказать, прямо под башней, её чётко видно.

Время на смотровой площадке пролетело незаметно и как-то очень быстро. Всех попросили снова пройти в скоростной лифт. В лифте стоял монитор, который транслировал наше перемещение по шахте лифта. Конечно, может быть, это просто запись, но всё равно интересно посмотреть, как ты несёшься вниз, как быстро пролетают метры над головой. Думаю, этот ролик станет хорошим завершением рассказа об экскурсии на Останкинскую башню.

Адрес и как добраться

Удивительная телевизионная башня расположилась на улице Академика Королева, в доме номер 15, во втором корпусе. Отыскать высотное здание можно по следующим координатам: 55.819682, 37.611663.

При использовании общественного транспорта, чтобы добраться до башни, придется потратить немного свободного времени. Путь начинается со станции метро ВДНХ, после чего придется пересесть на автобус под номером Т15 или Т13. Они едут до остановки под названием «Экскурсионный корпус телебашни».

Если же идти пешком, то время в пути составит около 30 минут.

Однако автобус не единственный вариант, поскольку троллейбусы под номерами 73 и 36 отправляются в том же направлении, но выйти придется на остановке под названием «Улица Академика Королева». Вход находится в непосредственной близости от остановки, со стороны Шереметьевской улицы.

Добраться на экскурсию можно и со станции метрополитена «Марьина роща» ( это ближайшее к телебашне), после чего необходимо пересесть на обычные автобусы по номерам Т13 и Т15, о которых писалось выше.

На собственном автомобиле можно добраться без лишних пересадок, а на Новомосковской улице есть возможность припарковаться, но парковка платная. Попасть в здание можно со стороны улицы Академика Королева.

Важно знать: связаться с работниками бюро можно по телефону +7 (495) 926 61 11, при помощи факса +7(495) 789 61 63 и по емейлу MRC@rtrn.ru, а всю необходимую информацию, в том числе об экскурсиях на останкинскую башню, можно на официальном сайте по адресу http://tvtower.ru/.

Программа посещения

Следует знать, что бесплатный вход на башню не предусмотрен, пропуском послужит билет, купленный в кассе экскурсионного бюро. (Сэкономить на покупке билета поможет скидочный купон, его можно найти в интернете). Существует несколько видов экскурсий. Самая популярная и относительно недорогая программа включает легкое знакомство с величественным и необычным зданием. Аудиогид познакомит посетителей с историей создания Останкинской башни, расскажет об особенностях строения главной телевизионной башни страны, о ее значении в историческом и культурном плане.

Помимо самой останкинской башни в экскурсию входит рассказ относительно главных достопримечательностей страны со смотровой площадки на высоте 337 метров.

В основном посещение происходит в составе группы, что может немного подпортить впечатление, поскольку это довольно популярная достопримечательность и здесь собирается немало людей.

В оплату билета не входят услуги гида, а их стоимость составляет примерно 2000 рублей, если заказывать такую услугу на группу из 30 человек. В дни, когда продаются льготные билеты, услуги гида невозможно заказать из-за большого количества людей.

Обратите внимание: следует понимать, что билеты разные, потому что существуют две площадки: закрытая и открытая. Посетители советуют купить билет на обе и насладиться полной экскурсией, которая оставит незабываемые впечатления.

Посетить обе площадки можно и индивидуально, но стоимость билета будет гораздо выше. В цену входит тур по башне, знакомство с историей строительства и развития, возможность посетить ресторанный комплекс и насладиться панорамой города при помощи телескопа. К выбору доступны услуги обычного или аудиогида.

Большой интерес посетителей вызывает маршрут под названием «Башня изнутри». Для ознакомления с устройством башни осуществляется подъем на технический уровень внутри здания. Экскурсовод поделится основными особенностями строения телебашни, расскажет про хитрости и гениальные идеи инженеров, архитекторов и строителей.

После этого гости поднимаются на 337 метров над Москвой и любуются удивительными видами города. Группа составляет не более 10 человек, что позволяет в полной мере насладиться экскурсией.

Интересным вариантом для влюбленных пар является свидание в телебашне. Пара сможет получить индивидуальный тур по смотровой и панорамной площадках, посетить ресторан «7 небо», где столик за 40 минут совершит круг и позволит в полной мере осмотреть все доступные пейзажи большого города, провести время вдвоем в романтической обстановке.

Большой популярностью пользуются экскурсии на башню в Ночь искусств — впервые телебашня приняла участие в этой культурно-образовательной акции в ночь с 4 на 5 ноября 2018 г.

И конечно же,для школьников разработаны интереснейшие познавательно-развлекательные экскурсии по Останкинской телебашне.

Правила посещения

Для посетителей Останкинской телебашни существуют определенные правила, которые придется соблюдать в любом случае. Чтобы попасть на экскурсию, необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность. Это касается не только взрослых, но и детей.

Дети до 7 лет не допускаются на смотровую площадку Останкинской башни в целях безопасности, а до 14 лет необходим сопровождающий взрослый. Каждый посетитель обязан пройти проверку при входе на наличие запрещенных предметов.

Следует учесть: при наличии кардиостимулятора или любых других имплантатов, что влияют на работу металлодетекторов, необходимо иметь при себе соответствующие документы, чтобы избежать лишних проблем.

Экскурсии в Останкино проходят по расписанию, заходите на официальный сайт, выбирайте дату и время, бронируйте билеты на смотровую площадку в Останкино, режим работы башни поможет это сделать правильно, и приезжайте — это интересно и увлекательно как для взрослых, так и детей!

Предлагаем Вашему вниманию интересное видео об Останкинской телебашне:

Другие необычные статьи