Начало диалогового окна

Советы по написанию отзывов на Booking.com

Оценка отеля и содержание отзывов должны быть актуальными для вашей следующей поездки, и для этого мы отправляем в архив отзывы старше 36 месяцев.

Отзыв может оставить только гость, забронировавший проживание через Booking.com и остановившийся в забронированном объекте размещения. Благодаря этому правилу мы точно знаем, что все наши отзывы написаны настоящими гостями. Кто сможет лучше рассказать другим о бесплатном завтраке, дружелюбном персонале и тихом номере, чем гости, которые убедились в этом на собственном опыте?

Мы хотим, чтобы вы поделились с нами своими впечатлениями — как положительными, так и отрицательными, воспользовавшись парой несложных советов.

Об отзывах

Мы считаем, что отзывы гостей и ответы от представителей объектов размещения покажут разнообразие мнений и помогут гостям принимать взвешенные решения при выборе проживания.

Подход к отзывам

Комментарии на Booking.com отражают мнения наших гостей и партнеров, и мы с уважением к ним относимся.

Мы будем как можно быстрее публиковать каждый отзыв целиком, независимо от того, негативный он или позитивный, при условии, что он прошел проверку на соответствие правилам Booking.com. Мы также будем четко отображать статус отправленной информации.

После того как вы отправите отзыв, вы можете исправить его, связавшись со службой поддержки Booking.com.

Мы будем применять одинаковые правила и стандарты ко всему пользовательскому контенту, а также соответствующим ответам от представителей объектов.

Мы считаем, что мнения пользователей и представителей объектов не нуждаются в комментариях. Мы не беремся оценивать их объективность. Booking.com — только канал распространения комментариев от гостей и партнеров.

Правила и стандарты для отзывов

С помощью этих правил и стандартов мы хотим добиться того, чтобы на Booking.com отображался полезный контент, подходящий для всей семьи. При этом мы не хотим ограничивать свободу выражения критических мнений. Они представляют ценность независимо от эмоциональной окраски.

Комментарии должны быть о путешествиях. Самые полезные отзывы подробны и помогают другим принимать более удачные решения. Пожалуйста, не добавляйте замечания личного, политического, этического или религиозного характера. Рекламная информация будет удалена. Комментарии о сервисе Booking.com должны быть отправлены в Службу поддержки клиентов или партнеров.

Комментарии должны быть уместны и пригодны для международной аудитории. Не используйте ругательства на каком-либо языке и не пытайтесь их замаскировать, изменив написание. Не допускаются комментарии и материалы, которые разжигают ненависть, содержат дискриминацию, угрозы, непристойные замечания и насилие или побуждают к нарушению закона.

Контент должен быть подлинным и уникальным. Отзывы полезны, если они непредвзяты и независимы. Ваш комментарий должен выражать ваше мнение. Партнеры Booking.com не должны публиковать отзывы от лица гостей или предлагать гостям награду в обмен на отзыв. Мы будем бороться с попытками понизить рейтинг конкурента с помощью негативных отзывов.

Не делитесь личной информацией других людей. Booking.com будет стараться скрывать электронные адреса, телефоны, адреса сайтов и страниц в социальных сетях и т. п.

Мнения, выраженные в комментариях, принадлежат клиентам и представителям объектов на Booking.com, но не самой компании Booking.com. Booking.com не несет ответственности за отзывы и ответы на отзывы. Booking.com является каналом распространения этих отзывов и ответов, но не принимает решение о публикации и не обязуется их проверять.

По умолчанию отзывы сортируются по дате написания и дополнительным критериям, чтобы они были наиболее релевантны, включая (помимо прочего) ваш язык, отзывы с текстом и неанонимные отзывы. Также могут быть доступны дополнительные параметры сортировки (по типу путешественника, по оценке и т. д.).

Конец диалогового окна

Отель Посещали данный отель с 6.09 по 13.09, туроператор библиоглобус(kilit global) Отель на 3 из 5, но соответствует принципу цена/качество. Как всегда знакомство с отелем начинается с лобби, при входе создалось обманчивое впечатление, что отель на свои 5 звезд. На ресепшне встретил русскоговорящий персонал, я попросил номер получше, за «благодарность”, за 50 долларов мне предложили два номера Sea view, так как мы были с друзьями, это было выгодное предложение. Далее довольно любезный портье Айдар пошел показывать нам все свободные номера sea view, нам понравились два номера на 3м этаже, они были рядом, поэтому выбор пал на них, но уже заселившись, выяснилось, что в нашем номере не работает кондиционер, спустившись на ресепшн, нам дали другой номер, посидев в нем 10 минут, мы поняли, что он очень крошечный и пришлось пойти по старому пути и поменять номер снова, в этот раз дали номер на пятом этаже с видом на море, и мы остались в нем до конца отпуска. Номера: как мне сказали, отель с 2015 года после ремонта, но за 5 лет номера просто ушатные… Все на соплях, в ванной есть плесень, есть пятна на столе в комнате, в нашем номере на пятом этаже не работал фен, одеяла с пятнами, однажды принесли полотенца с пятнами(поменяли на ресепшене),плохо работала вода, в раковине горячей воды вообще нет, в душе идет с перебоями из крайности в крайность, либо напор такой, что можно отрезать конечности, либо еле-еле смоет голову от шампуня, но к этому быстро привыкаешь. Дверь странно закрывается, при закрытии, сразу срабатывает сигнализация, писк идет по всему этажу, нашим соседям возможно мы надоели ночными приходами)) У наших друзей в душе отсутствовала одна стеклянная стенка… Но при всех минусах, номера убирают каждый день, даже если не вешали табличку о необходимости уборки, потому что на третий день она порвалась)) Из минусов так же отмечу, что нет возможности получить утюг, 4 дня ходили на ресепшен и просили утюг, нас отправляли к некой неуловимой Софии, которую за 4 дня мы так и не обнаружили на своем рабочем месте, поэтому на утюг мы забили, но Софию в конце отпуска нам удалось лицезреть на своем рабочем месте, а утюг уже не был нужен. Отель: Главная проблема это лифты, это какой то ад, из 7 дней, 4 дня лифты ремонтировали. Частая ситуация, это когда быстрее подняться пешком на 5й этаж, чем дождаться лифта… На территории есть 3 бара(около лобби, в главном ресторане, у бассейна), в баре возле лобби, вообще нет посетителей и очередей, поэтому советую его. По еде все достаточно вкусно, но не особо разнообразно, еда Non stop, начинается все с завтрака(в 7:30), заканчивается вечерним супом в 23:30, но по времени все строго, если завтрак заканчивается в 10:00, и кто-то подойдет в 10:01, то будет послан на обед, так как столовая закрыта. Очереди из пенсионеров, это отдельная история, так как по новым правилам шведского стола нет, а официанты сами накладывают что, ты пожелаешь, выстраиваются большие очереди, из-за нехватки персонала на раздаче, поэтому мой совет приходить через 30-40 минут после начала завтрака, обеда или ужина, либо придется стоять в длинной очереди. Территория отеля небольшая, но в принципе хватает, единственное чего не хватает, это лежаков, особо ушлые посетители оставляют свои полотенца на лежаках, и уходят на весь день, поэтому найти свободный лежак в 11-12 дня, достаточно проблемно, но можно, такая же ситуация возле бассейна. На пляж пенсионеры бегут уже в 6 утра занимать лежаки, наверное не отпускает привычка отдыха на советских курортах. Так же на территории есть спорт зал и спа центр(хамам, сауна, массаж) бесплатно можно по записи попасть в хамам и сауну на 15 минут не более 4х человек за сеанс, хамам и сауна новые и в принципе все достойно. Брали курс за 29 долларов с человека, включал в себя сауну, хамам и массаж(30 минут) все понравилось, но не обошлось без стандартного разводняка, после 30 минут массажа, подходит администратор, и начинает рассказывать, как у вас сильно забиты мышцы и о сильном хандрозе, поэтому предлагает сделать массаж дополнительно на 60 минут за 30 долларов(причем ценник изначально был 40, но сразу скидывает на 30), но массаж хороший, поэтому 30$ не жалко. Анимация не очень, но ребята стараются, но получается не очень, поэтому сказать тут нечего, но в принципе вечером можно посмотреть какое-нибудь шоу) WIFI платный, 3 доллара сутки, либо на неделю 7 долларов, бесплатный ловит только в лобби, но он настолько тупой, что проще думать, что его нет, платный, ловит по всей территории, даже на пляже, поэтому советую купить на неделю вместо симкарты( которая стоит около 20 долларов) По расположению отель находится довольно не плохо, до центра Кемера и всех баров и ресторанов, можно дойти за 20 минут спокойным шагом, в центре можно уже найти себе развлечение и хороший бар либо ресторан, о всех барах и ресторанах которые мы посетили расскажу в следующих постах, смотрите в профиле. Резюмируя могу сказать, за те деньги которые стоит этот отель, он нормальный, если хотите что-то лучше по номерам, нужно смотреть в сторону хилтона либо амстердама, поэтому если номера вам нужны только для того, чтобы спасть, спокойно выбирайте. Расскажу немного про экскурсии отельных гидов kilit global, думаю что все экскурсии одинаковые у всех остальных отельных гидов. Брали у отельного гида Енвира рафтинг, сафари на квадрациклах, аквапарк, индивидуальный трансфер в аэропорт. 1) Сафари на квадрациклах, проходит возле Каньона Гюньюк, в принципе все неплохо, но все начинается со стандартного разводняка, купите перчатки, купите маски и так далее, я не брал и не пожалел, если есть солнечные очки, ничего из вышеперечисленного вам не пригодится(максимум платок на лицо, так как немного пыльно, но это уже для совсем неженок) Трасса спокойная, заканчивается возле каньона Гюньюк, там можно искупаться, вода холодненькая, но после жарких покатушек советую охладиться, поэтому берите с собой в чем можно искупаться. 2) Рафтинг, самая интересная экскурсия из всех, ехать два часа, и как всегда стандартный разводняк, сначала вы останавливаетесь на привал в прикормленном кафе, для покупки растворимого кофе за 5$, тапочек либо чехлов для телефона. После привала через 20 минут конец пути, привал был «крайне необходим” Сам рафтинг начинается с инструктажа, и опять начинается разводняк от инструктора, толкают тапки, пугая тем что там таааакие камни, что все ноги будут в мясо, увидев на ногах обычные шлепки, еще больше настаивают на том, что вам оторвет пальцы и их съедят местные аборигены… в кроссовках тоже нельзя, только почему инструктор так и не объяснил)), склоняя к покупке чудо тапочек. И в течении 15 минут инструктажа, он все настаивал на покупке тапок, в итоге так никто и не купил, единственное советую до экскурсии купить непромокаемый чехол для мобильного, виды очень красивые, можно поснимать. Сплавляться предлагают либо в общей лодке с инструктором(13 человек), либо на двухместной байдарке, мой совет если боитесь воды, либо вы с ребенком, садитесь в общую лодку, либо если хотите поснимать с телефона, а если хотите получить хоть какие-нибудь впечатления, то советую взять двухместную байдарку, чтобы ее перевернуть, нужно очень сильно постараться, у нас из 6 байдарок так никто и не упал(не считая случаев, когда ребята специально переворачивали друг друга), единственный минус двухместной байдарки, это холодная вода, она там 10-12 градусов, но к этому быстро привыкаешь, а в байдарке всегда вода….) Перед сплавом предлагают пройти боевое крещение, нужно зайти в горную реку, и проплыть 10 метров, вода очень холодная и сводит ноги, но бодрит, кто не хочет погружаться в воду, может отказаться. На 50% сплава вы остановитесь на привал, и конечно вам предложат покушать кукурузу и испить вкусной коллы, за 5$))) В Конце пути вас накормят достаточно вкусным ужином, бесплатно только чай, остальные напитки за деньги. Ну и кончено куда же без замечательного видео на флешке за 20 долларов, мы не взяли, так как видео шлак, может кому-то и понравится. 3) Аквапарк интересная штука, горок много, очередей не очень много(на момент 10 сентября), есть разнообразные уровни сложности от самого детского, до экстремального, 4 горки с экстремальным уровнем, одна из них это свободное падение с трамплина, отбил на ней почки, но зато впечатления на всю жизнь. Есть детский уголок, там с детьми можно провести время. 4) Индивидуальный трансфер в аэропорт заказали, так как не хотели выезжать за 4 часа до регистрации, а так же заезжать во все прикормленные местечки, покупая там сувениры. Стоит это 50$ за машину, приехал комфортабельный мерседес Vita, но был совсем крохотный минус… ВОДИТЕЛЬ ЗАСЫПАЛ ЗА РУЛЕМ!!! Я был счастлив когда добрался живым до аэропорта) 5) Без услуг гида посетили Каньон Гюньюк( понравился при поездке на квадрациклах ), такси от отеля стоило 250 лир, при этом таксист нас отвез туда, ждал 2 часа и привез обратно в отель. В Каньоне можно подняться в сам каньон, идти примерно 2,5 км, там же можно проплыть по каньону в жилетах, и покататься на зиплайне, ничего из этого мы не брали, а просто прогулялись по каньону и пошли на начало, в самом начале можно искупаться в озере, водичка прохладная(градусов 17), но виды шикарные, всем советую Вот и все, если будут вопросы, задавайте, в личку)…

ПРАВОВАЯ ОГОВОРКА

Используя сервисы, предлагаемые www.tophotels.ru, Вы выражаете свое согласие с Условиями пользования ресурса.
Пользуясь сервисами, предлагаемыми www.tophotels.ru, Вы принимаете условия нижеизложенного Соглашения об условиях пользования ресурса, вне зависимости от того, являетесь ли вы «Гостем» (что подразумевает простое использование Вами сервиса) или «Зарегистрированным пользователем» (что подразумевает регистрацию на интернет-ресурсе www.tophotels.ru), а так же, вне зависимости от цели и субъекта использования.

СОГЛАШЕНИЕ ОБ УСЛОВИЯХ ПОЛЬЗОВАНИЯ РЕСУРСА

в редакции от 29 декабря 2014г.

1.Термины и определения

Соглашение – Соглашение об условиях пользования ресурса www.tophotels.ru.
Администратор – администраторы, модераторы, правообладатели, а равно иные законные владельцы ресурса www.tophotels.ru.
Ресурс (Сервис) – интернет сайт www.tophotels.ru.
Материалы — информация, размещенная на ресурсе: тексты, статьи, фотоизображения, видеоизображения, иллюстрации.
Пользователь — это конкретное лицо, либо организация, которое посещает интернет-ресурс www.tophotels.ru.

В зависимости от цели и субъекта использования ресурса различают виды Пользователей:
1.Обычные пользователи — физические лица, чаще всего туристы, а также лица, планирующие свой отдых, посещающие ресурс в личных целях, не преследуя возможности извлечения прибыли.
2.Коммерческие пользователи – юридические лица, индивидуальные предприниматели, а также их представители или иные лица, действующие в интересах вышеперечисленных субъектов, посещающие ресурс в связи с их профессиональной деятельностью, преследующие коммерческие цели. К коммерческим пользователям в тексте настоящего Соглашения отнесены включая, но не ограничиваясь, следующие Пользователи – турагентства, туроператоры, отели, туристические поисковые и информационные системы и прочие субъекты туристического бизнеса, а равно лица, действующие в их интересах.

2.Общие положения

2.1.Необходимым условием использования сервиса www.tophotels.ru является согласие Пользователя действовать в полном соответствии со всеми применяемыми правовыми нормами РФ и нормами международного права, а также в соответствии с данным Соглашением.
2.2.Администраторы сайта могут менять данное Соглашение в любое время. Любые изменения данного Соглашения вступают в силу с момента их публикации на сайте www.tophotels.ru. Продолжая использование сервиса www.tophotels.ru после публикации изменений, Вы соглашаетесь действовать в соответствии с условиями, указанными в модифицированном Соглашении.
2.3.Администраторы ресурса (в т.ч. отели, сотрудничающие с ресурсом) вправе направлять Пользователю полезную, актуальную, интересную и иную информацию путем рассылки по электронной почте и размещения в личном кабинете. В любой момент Пользователи могут отказаться от рассылок через личный кабинет.

2.4Посещение и использование ресурса означает, что Пользователь принимает все условия настоящего Соглашения в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений. Использование ресурса на иных условиях не допускается.
2.5.Виду того, что активная ссылка на Соглашение размещена на главной странице ресурса и доступна неопределенному кругу лиц, Соглашение считается заключенным с конкретным Пользователем с момента посещения ресурса этим Пользователем, даже не смотря на отсутствие регистрации Пользователя на ресурсе.

3.Описание ресурса

3.1.www.tophotels.ru является информационным рейтингом отелей и гостиниц мира, основанным на мнениях и отзывах профессионалов туристического бизнеса (турагентов) и туристов.
3.2.Данный ресурс представляет собой ежедневно пополняемый каталог отелей и гостиниц мира, в который включены описания отелей, их фотографии и контакты. На нашем ресурсе каждый человек, побывавший в том или ином отеле, может оставить о нем свой отзыв, оценить размещение, уровень сервиса и питания в отеле, дополнительно аргументировав свои оценки в отзыве, таким образом формируя рейтинг TOP Hotels.
3.3.Кроме общей информации об отелях, пользователи могут найти на www.tophotels.ru ряд дополнительных материалов и сервисов, которые могут пригодиться при выборе места проведения отдыха. К ним относится информация о специальных акциях, новости отелей и прочая сопутствующая информация.
3.4.www.tophotels.ru, равно как и правообладатель данного ресурса не является туристическим агентством и не продает туристические услуги.

4.Интеллектуальная собственность. Ограничения использования ресурса

Общие ограничения, вне зависимости от вида Пользователя
4.1.Все материалы на ресурсе www.tophotels.ru, включая, без ограничений, любую документацию, текст, наполнение, данные, графические изображения, интерфейсы или другие материалы, на которые распространяется действие закона об авторских правах, охраняются федеральным и международным законодательством. Материалы сайта могут содержать торговые марки, знаки обслуживания и торговые имена (названия).
4.2.Информация, размещенная Администраторами на ресурсе: тексты, статьи, фотоизображения, видеоизображения, иллюстрации является собственностью правообладателя ресурса или его партнеров, за исключением материалов, авторство которых оговорено непосредственно в их содержании (статьи, тексты, фотографии и иллюстрации) или информации загруженной Пользователями.
4.3.Использование информации (текстовой, графической, аудиовизуальной и иной), размещаемой на Сайте может осуществляться только при условии соблюдения требований действующего законодательства РФ об авторском праве и интеллектуальной собственности, а также настоящего Соглашения.
4.4.Дизайн, структура Сайта, изображение, графика и иные элементы, являющиеся объектом охраны по законодательству РФ, не могут воспроизводиться полностью или частично для создания новых информационных объектов, за исключением случаев договорных или партнерских отношений с Администраторами ресурса, при этом условия воспроизведения оговариваются в каждом случае индивидуально.
4.5.Определенные части данного ресурса могут быть защищены паролем и могут требовать регистрации пользователя, желающего просмотреть их. После процесса регистрации на нашем сайте, Пользователю на безвозмездной основе, если иное не оговорено отдельно, предоставляются учетная запись и пароль, позволяющие получать доступ ко всем услугам и сервисам www.tophotels.ru. Пользователь обязуется обеспечивать конфиденциальность пароля, и несет полную ответственность за любой ущерб и любые обязательства, ставшие последствием неспособности обеспечивать конфиденциальность пароля.
4.6.Пользователь соглашается не использовать www.tophotels.ru для:
— загрузки материалов, не соответствующих действующему законодательству, являющихся вредными, угрожающими, оскорбительными, клеветническими, вульгарными или неприличными;
— того, чтобы выдавать себя за другое лицо или организацию, включая, но не ограничиваясь, официальных представителей www.tophotels.ru или поставщиков туристических услуг, а также для того, чтобы отражать несуществующую связь между Вами и другими лицами, или организациями;
— загрузки, рассылки, или любой другой формы публикации материалов, которые Вы не имеете права публиковать;
— загрузки, рассылки, или любой другой формы публикации незатребованной или запрещенной рекламы, промо-материалов, спама, и любых других материалов рекламного характера;
— загрузки, рассылки, или любой другой формы публикации материалов, содержащих компьютерные вирусы или любые другие программные коды, файлы или программы, созданные с целью прерывания, ликвидации или ограничения функциональности любого программного обеспечения или аппаратуры;
— препятствования или прерывания функционирования Сервиса, или серверов и сетей, связанных с ресурсом.
4.7.Пользователь ресурса обязуется:
— не переконструировать, не пытаться получить доступ к исходному коду, не распространять и не создавать какие-либо производные работы, основанные на использовании Ресурса или любой из его частей;
— не входить на Ресурс какими-либо путями, отличными от предоставленного www.tophotels.ru интерфейса. В дополнение к этому, любое программное обеспечение, доступ к которому предоставляется на данном сайте, включая, но не ограничиваясь всеми HTML кодами и онлайн средствами управления, является собственностью администраторов. Любое воспроизведение или распространение данного программного обеспечения строго запрещено.
4.8.Администратор ресурса может по своему усмотрению и без предварительного уведомления запретить/ограничить Пользователю пользование ресурсом. Причины данных мер могут включать в себя, но не ограничиваются следующим:
— нарушения данных Условий пользования или других договоров с администрацией www.tophotels.ru;
— соответствующие запросы правоохранительных или других государственных органов;
— возникновение неожиданных технических неполадок или проблем с системой безопасности;
— участие Пользователя в мошеннических или незаконных операциях, и/или невыплата каких-либо денежных сумм, взимаемых за предоставление услуг, связанных с Сервисом.
Ограничения использования ресурса для Обычного пользователя:
4.9.www.tophotels.ru предоставляет бесплатные услуги, предназначенные для личного некоммерческого использования. Пользователю не разрешается использовать данный сайт для получения прибыли, за исключением договорных отношений с Администратором ресурса;
4.10.Если обратное не указано на сайте, данное Соглашение разрешает Обычному пользователю просматривать, загружать, кэшировать, копировать и распечатывать Материалы, в соответствии со следующими условиями:
— Любая копия Материалов или отдельной их части должна содержать ссылку на страницу ресурса www.tophotels.ru , содержащую скопированную информацию;
— Обычному пользователю дается ограниченное, неэксклюзивное право создавать гипертекстовые ссылки на главную и внутренние страницы ресурса, с условием того, что такая ссылка не ведет к ложному, уничижительному, обманному восприятию сервиса www.tophotels.ru.
При этом, www.tophotels.ru оставляет за собой право отменить вышеуказанные разрешения в любое время, без объяснения причин, вследствие чего любое использование Материалов должно быть немедленно прекращено по соответствующему уведомлению Администратора.
Ограничения использования ресурса для Коммерческого пользователя:
4.11.Коммерческому пользователю не разрешается загружать, кэшировать, копировать и распечатывать Материалы с сайта без получения предварительного письменного соглашения Администратора сайта
4.12.Коммерческому пользователю разрешается размещать ссылки только на полную версию Ресурса, главную страницу www.tophotels.ru.
4.13.Коммерческому пользователю не разрешается размещать ссылки на внутренние страницы www.tophotels.ru, в том числе спецссылки с окончанием «?_mode —» вне зависимости от цели их размещения.
4.14.Коммерческому пользователю не разрешается использовать никакие из торговых марок, логотипов или торговых названий с ресурса, равно как и любую другую авторскую информацию, включая графические изображения, а также любой текст, или интерфейс/дизайн любой страницы или любой формы, содержащейся на странице Сайта без получения предварительного письменного соглашения Администратора сайта.

5.Материалы, передаваемые (размещаемые) Пользователем для публикации и/или распространения посредством www.tophotels.ru

5.1.Пользователь гарантирует, что вся информация, размещенная им, является подлинной. Ответственность за указание недостоверной, ложной, ошибочной информации лежит на Пользователе.
5.2.Пользователь несет ответственность за законность, соответствие реальному положению дел, соответствие контексту, оригинальность и авторство любого из размещаемых им материалов.
5.3.Модератор имеет право вносить корректировки в комментарии и отзывы с ошибками или ненормативной лексикой. Комментарии и отзывы, содержащие рекламу или любые другие предложения коммерческого характера, будут удаляться с сайта. Активные или неактивные ссылки, используемые в комментариях, в большинстве случаев будут вырезаны. Администратор/модератор проекта вправе удалять отзывы/комментарии/фото, загруженные пользователями без объяснения причин.
5.4.Правообладатель сайта www.tophotels.ru не распространяет свои авторские права на материалы, доступные на ресурсе (включая фотографии и графические элементы), публикуемые Пользователем. Однако, публикуя такие материалы на ресурсе Пользователь передает www.tophotels.ru международную, неэксклюзивную и безвозмездную лицензию (разрешение) на использование, распространение, адаптацию и публикацию данных материалов с целью описания и рекламы описываемого отеля или услуги. Срок действия разрешения заканчивается, когда Пользователь, либо администрация www.tophotels.ru убирает данные материалы со страниц сайта.
5.5.Администрация ресурса не несёт ответственности за корректность представленной в отзывах и комментариях информации. www.tophotels.ru не обеспечивает контроль материалов, публикуемых Пользователями на ресурсе, и, вследствие этого, не гарантирует точность, целостность или качество данных материалов. Пользователь самостоятельно должен оценивать потенциальный риск и нести полную ответственность за использование любых материалов, включая уверенность в их точности, полноте и полезности.
5.6.Администраторы могут просматривать, либо не просматривать материалы перед их публикацией. Представители www.tophotels.ru имеют право (но не обязанность) отслеживать, отклонять или переносить любые материалы, доступные с помощью Сервиса.
5.7.Пользователям ЗАПРЕЩЕНО размещать на ресурсе любые материалы, распространение которых запрещено действующим законодательством Российской Федерации и/или нормами международного права. Пользователь несет ответственность за несоответствие содержания рекламно-информационных материалов, действующему законодательству РФ, в том числе, нормам федеральных законов «О рекламе», «О средствах массовой информации», «Об авторском праве и смежных правах», «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров». Пользователь гарантирует, что публикуемые им материалы не являются ненадлежащей рекламой, а также не нарушают неприкосновенность частной жизни, личной и семейной тайны, других охраняемых законом прав и интересов третьих лиц.

6.Ограничение ответственности

6.1.Администраторы сайта прилагают все надлежащие усилия по обеспечению корректности всей информации, размещенной на Сайте. Вместе с тем не гарантируют абсолютную точность, полноту или достоверность информации, содержащейся на Сайте, не отвечают за неточности, возможные ошибки или другие недостатки в размещаемой информации.
6.2.Оценка качества размещенной на Сайте информации, ее актуальности, полноты и применимости — в ведении и компетенции Пользователя.
6.3.www.tophotels.ru не предоставляет никаких гарантий. Информация и услуги, предлагаемые на сайте, могут быть неточными, так как большинство данной информации предоставляется непосредственно поставщиками услуг.
6.4.Администраторы не гарантируют, что:
— сервис будет соответствовать вашим требованиям;
— результаты, полученные в процессе пользования сервисом, будут точными или достоверными;
— качество любых услуг, информации, или других материалов, приобретаемых вами с помощью ресурса, будут соответствовать вашим требованиям.
6.5.Рейтинги отелей, отражаемые на данном сайте, могут быть использованы только в качестве общих рекомендаций.
6.6. Администраторы www.tophotels.ru и/или работающие с ним третьи лица могут вносить изменения в информацию на данном сайте в любое время.
6.7.Партнеры www.tophotels.ru, включая, без ограничений, отели, туристические агентства и туристических операторов, предоставляющие туристические или какие-либо другие услуги посредством сервиса www.tophotels.ru не являются агентами или представителями www.tophotels.ru.
6.8. www.tophotels.ru не несет ответственность за действия, ошибки, обещания, гарантии своих партнеров или третьих лиц, размещающих информацию на ресурсе, а также за нарушения или несоблюдения ими договоров, равно как и за любой материальный, моральный прямой или косвенный ущерб, или любые другие потери, возникающие вследствие вышеуказанного.
6.9.Администраторы сайта не могут нести ответственность за любой прямой, косвенный убыток, связанный с использованием данного сайта, или с задержкой или невозможностью его использования, а также за любую информацию, продукты и услуги, приобретенные посредством данного сайта, или другим способом полученные с его помощью.
6.10.Данный сайт содержит гиперссылки на Интернет-ресурсы, управляемые лицами, не связанными с www.tophotels.ru. Эти гиперссылки публикуются исключительно в информационных и ознакомительных целях. Администратор не контролирует эти Интернет-ресурсы и не несет ответственности за их содержимое и использование данного содержимого Пользователями.
6.11.Пользователь несет ответственность по искам и претензиям третьих лиц к администраторам сайта и лично Пользователю за нарушения, вызванные размещением им информационных материалов.
6.12.Администраторы ресурса не несут ответственности за временные технические сбои и перерывы в предоставлении услуг, за временные сбои и перерывы в работе линий связи, иные аналогичные сбои, а также за неполадки компьютера, с которого Пользователь осуществляет выход в Интернет.

7.Разрешение споров и применяемая правовая норма

7.1.В случае публикации материалов, содержащихся на страницах сайта, без соблюдения условий изложенных в настоящем Соглашении, администраторы оставляют за собой право на защиту своих нарушенных прав в соответствии с действующим гражданским законодательством и законодательством об авторском праве и смежных правах.
7.2.При обнаружении фактов нарушения условий настоящего Соглашения Администратор отправляет «нарушителю» досудебное уведомление с требованием устранить выявленные нарушения в установленный срок. При неисполнении указанных требований защита нарушенных прав и взыскание причиненных убытков производится в судебном порядке по месту регистрации правообладателя Сайта www.tophotels.ru
7.3.Любые судебные процессы по данному Соглашению будут проводиться в Российской Федерации в г. Москве, в соответствии с подсудностью судов судебной системы в РФ и условиями настоящего Соглашения.

8.Заключительные положения

8.1.Если Вы не согласны с Условиями пользования, или какой-либо их частью, пожалуйста, воздержитесь от использования ресурса www.tophotels.ru.
Администраторы ресурса

Читать полностью на https://www.tophotels.ru/about/agreement