Жуковский — четвертый аэропорт Москвы, находящийся на территории Московской области в 36 км от центра столицы. Новый аэропорт открыт весной 2016 года. Первый рейс аэропорт Жуковский обслужил 12 сентября 2016 года — авиакомпания Белавиа совершила полет из Минска в Москву. В Жуковском планируется создать масштабную сеть полетов по международным и внутрироссийским направлениям. Ожидаемый пассажиропоток — 4 млн человек в год.

Контакты аэропорта Жуковский

Какие авиакомпании летают из Жуковского

Базовый аэропорт для авиакомпаний

• Авиакомпания «ИрАэро»
• «Уральские авиалинии»
• Авиакомпания Pegas Fly

Авиакомпании стран СНГ

• Авиакомпания «Белавиа»
• Авиакомпания Air Manas
• Авиакомпания Somon Air
• Авиакомпания Avia Traffic Company

Зарубежные авиакомпании

• Авиакомпания Onur Air

Регистрация в Жуковском

Зарегистрироваться на рейс можно у специальных стоек в здании аэропорта или с помощью интернет-сервисов, если они предусмотрены каждой конкретной авиакомпаний, работающей в Жуковском. Регистрация на рейсы закрывается за 40 минут до планового вылета самолета.

Схема аэропорта Жуковский и расположение терминалов

Терминал Жуковского находится в четырехэтажном здании. Стойки регистрации и выдача багажа расположены на 1 этаже, паспортный контроль и пункт досмотра пассажиров на 3 этаже, вип-залы ожидания на 3 и 4 этажах.

Как добраться до Жуковского

Доехать до аэропорта на машине или такси можно по Новорязанскому шоссе. От Казанского вокзала и станции метро Выхино курсируют пригородные электрички, сойти следует на станции Отдых. Также до Жуковского из Москвы отправляются автобусы: от метро Котельники — № 478 и № 441, от метро Выхино — № 424, от станции Кузьминки — № 525.

Аэроэкспресс в Жуковский

Правительство Москвы и госкорпорация Ростех (главный инвестор строительства аэропорта Жуковский) рассматривают вопрос о запуске до аэропорта аэроэкспресса. Конкретных сроков пока нет. В случае запуска аэроэкспресса время пути из Москвы в Жуковский составит 35 минут.

Парковка в Жуковском

У аэропорта расположены два сектора стоянки: один рассчитан на краткосрочную парковку, другой — на длительную. В ближайшие годы вместе с запуском новых терминалов планируется построить несколько новых зон для парковки, а также серию крытых паркингов.

Информация об аэропорте Жуковский

До открытия аэропорта Жуковский на его территории находился аэродром Раменское, который использовался для выставочных, военных и грузовых целей. Решение о его трансформации в гражданский аэропорт международного класса было принято в 2008 году. Основные этапы реконструкции проходили в 2014 — 2016 годах.

Терминалы

На территории Жуковского эксплуатируется один пассажирский терминал. До 2020 года планируется построить еще два, которые обеспечат воздушной гавани пассажиропоток до 12 млн человек в год.

Кафе и магазины

В Жуковском открыт магазин Duty Free и салоны сотовой связи. Также в аэропорту функционируют три заведения общепита: «Гренки», «Шоколадница» и «Кофе Хауз».

Wi-Fi в аэропорту

В Жуковском услуга бесплатного Wi-Fi пока не предусмотрена, однако сотовые операторы установили рядом с аэропортом сотовые вышки, что обеспечить бесперебойную работу мобильного интернета.

Пассажиры с ограниченными возможностями здоровья

Маломобильным пассажирам Жуковский предоставляет полный цикл услуг сопровождения. При необходимости клиентов аэропорта с ограниченными возможностями могут встретить у стоянки, предоставить медицинского работника и доставить в самолет на специализированном транспорте. Чтобы получить бесплатную помощь сотрудников аэропорта — необходимо позвонить по справочному телефону +7 (495) 228-96-00

Пассажиры с детьми

Пассажирам, путешествующим с детьми до 7 лет, предоставляется доступ в комнаты матери и ребенка, которые расположены на 2 и 3 этажах. Там родители могут разогреть еду для детей, а совсем маленьких путешественников — перепеленать. Для использования этого необходимо получить справку, которую можно оформить в медпунктах, находящихся на всех этажах пассажирского терминала.

Отели в Жуковском

Что касается гостиничной инфраструктуры аэропорта Жуковский, то существуют планы по строительству отелей рядом с воздушной гаванью. Так, до 2019 года планируется возведение современной гостиницы на 250 номеров. В настоящее время можно воспользоваться услугами отелей и гостиниц, расположенных в городе Жуковский в 2 км от аэропорта.

Отзывы об аэропорте Жуковский

Если вы летали через московский аэропорт Жуковский — оставьте отзыв о качестве обслуживания и инфраструктуре аэровокзала. Расскажите о том как проходила регистрация, услугах и сервисах аэропорта, транспортной доступности и парковке. Ваш отзыв или комментарий поможет другим пассажирам и тем, кто еще не пользовался аэропортом Жуковский.

Вернуться к списку всех аэропортов.

На онлайн-табло прилетов и вылетов самолетов аэропорта Жуковский представлены электронные данные в режиме реального времени.

Табло вылета Табло прилета

Номер рейса	Авиакомпания		Пункт назначения			Вылет	Статус
KC 7902	Air Astana		Nur-Sultan	TSE		11:30 PM	По расписанию

Номер рейса	Авиакомпания		Пункт вылета			Прибытие	Статус
KC 7901	Air Astana		Nur-Sultan	TSE		10:45 PM	По расписанию

* Время прилета и вылетов самолетов в аэропорту Жуковский указано местное.

Где находится аэропорт Жуковский: адрес и координаты на карте

55.572778, 38.14
ул. Наркомвод, 3, Жуковский, Московская обл.
40 км юго-восточнее г. Москва между городами Жуковский и Раменское

Дополнительные данные об аэропорте Жуковский (Москва)

Дополнительные сведения об аэропорте «Жуковский» включают в себя уникальные идентификаторы, присваиваемый аэропортам международными и местными ассосациями авиации. Посмотрите, где находится на карте. Представлена метеорологическая сводка – погода на сегодня.

Количество терминалов1 Год открытия2016 Часовой пояс (зима/лето) +3/+3 IATA-кодZIA ICAO-код аэропорта ЖуковскийUUBW Базовые авиакомпанииAir Manas, I Fly, MyWay airlines, Pegas Fly, Somon Air, Белавиа, ИрАэро, Уральские авиалинии Языкрусский ВалютаRUB

Погода в аэропорту Жуковский

Температура: 19 °C
Давление: 1030 мм.рт.ст.
Влажность: 37 %
Ветер: 5 м/с

Расписание аэропорта Жуковский: номера рейсов и время вылета/прилета самолетов

* В расписании рейсов воздушных судов в аэропорту Жуковский показаны запланированные на сегодня и завтра полеты с действующими статусами.

Историческая справка

Решение о создании Международного аэропорта Жуковский на экспериментальном аэродроме Раменское ЛИИ им. Громова было принято в 2008 году, в рамках реализации указа президента России.

В 2015 году началось строительство первого пассажирского терминала площадью 17 600 кв. м и создание всех необходимых служб для обслуживания воздушной гавани.

В июне 2016 года аэропорт открылся для выполнения международных полетов.

Осенью 2016 года состоялось открытие железнодорожной платформы для пригородных поездов повышенной комфортности, что позволило сократить время на дорогу от Казанского вокзала в Москве до аэропорта до 55 минут.

В дальнейших планах – реконструкция автодороги М-5 «Урал». После этого до Жуковского можно будет добраться за 25-40 минут.

Также планируется возвести на территории аэропорта терминала для международных грузов, центра техобслуживания воздушных судов, ТРЦ и двух офисных центров, установить дополнительные биоакустические установки для отпугивания птиц.

Сведения об аэропорте

Международный аэропорт Жуковский, входящий в Московский авиаузел, расположен в 36 км от центра Москвы и в 3 км от ж/д платформы «42-й км» Рязанского направления Московской железнодорожной дороги.

Исторически сложилось, что аэродром, принимающий и отправляющий воздушные суда, называется Раменское, а сам аэропорт – Жуковский.

Кроме гражданской авиации, аэродром с радиопозывным «Гордый» используется для испытательных полетов экспериментальной авиации. Кроме того, отсюда выполняются полеты воздушных судов МЧС РФ.

Размеры взлетно-посадочной полосы с цементобетонным покрытием равняются 4600 м Х 70 м.

Пассажиропоток составляет около 1 350 000 человек в год.

Терминал

Сейчас Международный аэропорт Жуковский располагает одним терминалом, который планируется расширить до 43 000 кв. м и возвести второй терминал площадью 17 000 кв. м с пропускной способностью до 4 000 000 пассажиров в год. Кроме того, возле аэровокзального комплекса собираются построить краткосрочную и долгосрочную стоянки для автотранспорта. Если эти планы будут реализованы, то пропускная способность воздушной гавани увеличится почти в 10 раз – до 12 000 000 пассажиров в год.

Действующий терминал располагает отличной инфраструктурой для комфортного пребывания пассажиров.

Услуги терминала:

• Зал ожидания
• Стойки регистрации
• Кассы по продаже авиа- и ж/д билетов
• Онлайн-табло прилета/вылета
• Комната матери и ребенка
• Услуги пассажирам с ограниченными возможностями
• Зал повышенной комфортности с комнатой для переговоров
• Медпункт
• Кафе
• Сувенирные магазины
• Газетные киоски
• Отделение для хранения багажа
• Услуга по упаковке багажа защитной пленкой
• Банкоматы
• Пункт обмена валюты
• Охраняемая парковка с паркоматом

Услуги Зала повышенной комфортности:

• Комфортабельные места для ожидания рейса
• Комната для переговоров
• Спутниковое телевидение
• Беспроводной интернет
• Свежая пресса
• Снек-бак
• Горячие и прохладительные напитки
• Быстрая проверка авиационной безопасности
• Индивидуальный трансфер к/от борта воздушного судна

Общая схема терминала Международного аэропорта Жуковский:

Схема 1-го этажа терминала Международного аэропорта Жуковский:

Схема 2-го этажа терминала Международного аэропорта Жуковский:

Схема 3-го этажа терминала Международного аэропорта Жуковский:

Схема 4-го этажа терминала Международного аэропорта Жуковский:

Парковка

Около аэровокзального комплекса в Международном аэропорту Жуковский расположено две охраняемых парковочных зоны, а также стоянка с местами для размещения транспортных средств пассажиров с ограниченными возможностями.

Оплата производится через паркоматы. За первые 15 минут ожидания плата не взимается. Далее расчет производится согласно действующим тарифам. Парковка для маломобильных пассажиров бесплатна.

Схема территории около аэровокзального комплекса Международного аэропорта Жуковский с парковками:

Гостиницы

В непосредственной близости к Международному аэропорту Жуковский находится мини-отель «Гавань Надежды». Также пассажиры могу воспользоваться гостиницами, расположенными в городе.

Ближайшие к аэропорту отели:

Как добраться

До Международного аэропорта Жуковский можно добраться на:

• автобусе № 441 (от метро «Котельники» в Москве, время в пути – 1 час)
• электропоезде «Спутник» (от Казанского ж/д вокзала в Москве до станции «Отдых», далее шаттлом до аэропорта, общее время в пути – 1 час)
• такси
• личном автомобил

е

Фотогалерея

В фотогалерее представлены снимки Международного аэропорта Жуковский:

Находится аэропорт Жуковский на бывшем экспериментальном аэродроме «Раменское» в Подмосковье (36 км от столицы). Точный адрес аэропорта Жуковский: Московская обл., Жуковский, улица Наркомвод, 3.

Месторасположение аэропорта удобно тем, что Жуковский не относится к московским аэропортам. А значит, может принимать самолеты авиакомпаний, которые не имеют разрешения на посадку в Москве.

Расшифровка ZIA

ZIA – это код аэропорта Жуковский, который зарегистрирован в Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA). Этот уникальный идентификатор (аэропорт ZIA) был присвоен аэровокзалу в 2017 году.

Справочная

Если вам необходимо что-то спросить про рейс, вы можете обратиться в круглосуточную справочную аэропорт Жуковский (телефону 8 (495) 228-96-00).

Вы можете узнать:

• Расписание рейсов.
• О регистрации на рейс.
• О предоставляемых аэропортом услугах.
• О вещах, разрешаемых к провозу в самолете.
• Время вылета или прибытия определенного рейса.
• Заказать авиабилеты и т. д.

Если вы оставили вещи в аэропорту или авиакомпания потеряла ваш багаж, позвоните по телефону +7 (985) 524-99-57.

Обратиться непосредственно авиакассу Жуковского вы можете по телефону +7 (925) 133-24-28.

Схема аэропорта

Схема аэровокзала Жуковский: в аэропорту Жуковский всего 4 этажа. На первом и втором этажах расположено:

1		2
Для вылета или прилета	Дополнительно	Для вылета или прилета	Дополнительно
Зал выдачи багажа внутренних и международных рейсов (рядом). Паспортный контроль. Продажа авиабилетов. Розыск багажа. Стойки регистрации (1 – 18). Таможенный контроль. Упаковка багажа	Банкомат. Кофейни. Магазин прессы. Магазин цветов. Медпункт. Обмен валют. Полиция. Стойка такси. Туалет	Два трансфера	Комната матери и ребенка. Кофейня

На третьем и четвертом этажах находится:

3		4
Для вылета или прилета	Дополнительно	Для вылета или прилета	Дополнительно
Duty free. Travel value. Ветеринарный контроль. Зал повышенного комфорта. Пограничный контроль. Пункт досмотра внутренних и международных линий. Таможенный контроль	Комната матери и ребенка. Кофейня. Магазин сувениров. Туалет	Зал повышенного комфорта	Пивная. Туалет

Основные места

Дьюти фри

Duty free расположен на третьем этаже аэровокзала. Магазин беспошлинной торговли работает круглосуточно. Если вы хотите узнать что-то о нем, вы можете позвонить по телефону 8 (495) 788-80-30.

В дьюти фри можно купить товары известных брендов:

• Парфюмерию.
• Косметику.
• Сладости и еду.
• Алкоголь.
• Аксессуары.
• Детские игрушки.
• Другие товары.

А также вы можете скачать приложение Mydutyfree на свой смартфон, чтобы изучить ассортимент магазина прямо в телефоне. Там же есть информация о наличии продуктов, скидках и акциях.

Travel value

Travel value находится на третьем этаже аэровокзала рядом с кофейней «Шоколадница». Магазин работает круглосуточно. В нем вы можете приобрести люксовую косметику, парфюмерию и аксессуары от топовых популярных торговых марок и брендов.

Туалеты

Туалеты в Жуковском расположены на первом, третьем и четвертом этажах.

1	3	4
Находится рядом с обменом валют, розыском багажа и полицией. Недалеко от кофейни «Шоколадница».	Здесь есть 2 туалета. Один размещен напротив сувенирного магазина «Из Москвы с любовью!». Второй – с другой стороны рядом с кофейней «Шоколадница» и напротив Travel value.	Туалет расположен посередине этажа между пивным рестораном GrenkiPub и залом повышенной комфортности.

Рестораны и кафе

Если вы проголодались или вам нужно скоротать время до вылета, вы можете отдохнуть в следующих заведениях:

• Сеть кофеен «Шоколадница». В кафе можно позавтракать, перекусить, попить горячие напитки или приобрести сладкие пирожные и торты.
• Пивной ресторан GrenkiPub. Здесь вы можете расслабиться, заказать пенные напитки и снэки.
• Сеть кофеен «Кофе Хауз». Идеальное место покушать. Здесь также можно заказать чай или кофе и десерты.

Все заведения работают круглосуточно.

Бизнес-зал

Для комфортного ожидания рейса вы можете воспользоваться услугой бизнес-зала. В аэропорту Жуковский есть круглосуточный Priority pass. Если у вас имеется доступ, вы сможете:

• Перекусить и выпить алкогольные напитки.
• Расслабиться на удобных диванах.
• Воспользоваться конференц-залом.
• Оставаться на связи при помощи Wi-Fi.
• Воспользоваться спа-центрами. (Обновление: Уже отсутсвует)
• Посмотреть телевизор.

Местоположение Priority pass: 2 этаж у лифта.
В бизнес-зале можно находиться не более трех часов.

До аэропорта Жуковский можно добраться способами:

• Автобус-экспресс №441Э со ст. Котельники. Время в пути – 40–60 минут.
• С пл. «Отдых» Казанского направления электричек и аэроэкспрессов экспресс-шатлом или на городском транспорте (автобус №2 или маршрутка №2 и №6) до остановки «Переезд». Время в пути – около 20 минут.
• Такси. Вы можете воспользоваться популярными агрегаторами вроде Яндекс.Такси, Везет, Uber, Gett, ТаксовичкоФ, Максим. Официальный оператор аэровокзала – zia.taxi. Стоимость поездки – от 800 рублей.
• На своем автомобиле. Аэровокзал находится на 26 км от МКАД. Вам необходимо ехать по трассе М5. Двигайтесь по Новорязанскому шоссе 18 км. После моста и р. Москва нужно съехать по указателю «Раменское/Жуковский». Теперь необходимо ехать по указателям примерно пять километров до ул. Наркомвод.

Жуковский располагает двумя парковками: краткосрочная и долгосрочная. А также вы можете воспользоваться частным крытым паркингом, расположенным рядом с аэропортом.

Регистрация на рейс

Зарегистрироваться на рейс можно на первом этаже здания. Там размещено 18 стоек регистраций.

1. На стойке вам необходимо дать сотруднику паспорт РФ (или заграничный, если вы регистрируетесь на международный рейс).
2. Затем поставить на ленту багаж и ручную кладь.
3. После этого сотрудник выдаст вам посадочный талон и вернет паспорт.

Если ваша авиакомпания располагает онлайн-регистрацией, следует пройти ее в приложении или на официальном сайте перевозчика. Вы значительно сократите время. Однако, если у вас есть багаж, его нужно взвесить и зарегистрировать на стойке.

Гостиницы и ночевка

В аэропорту Жуковский гостиниц или мест, где можно переночевать, нет. Для пассажиров с ночными рейсами или с длительными пересадками предусмотрены гостиницы, отели и хостелы, которые находятся рядом с аэропортом.

Гостиницы у аэропорта Жуковский:

Гостиница/отель	Цена за ночь в рублях	Как далеко расположен от а/п Жуковского
Golden Crown Zhukovsky	3500	3,3 км
Hotel Gostiniy Dvor	2400	6,4 км
Гостиница «Вокруг Света»	3500	6,2 км
Силки Вей	4505	10,5 км
Hotel Aleksandrova Sloboda	2200	10,7 км
Отель «Аврора»	2380	11,1 км
«Диамант»	3300	15 км

Куда летают самолеты

Из аэропорта Жуковский из Москвы выполняют рейсы следующие авиакомпании:

• Белорусская
• Российская Ural Airlines.
• Киргизская Air Manas.
• Российская «ИрАэро».
• Турецкая
• Грузинская MyWay Airlines.
• Российская Pegas Fly и тд.

Из Жуковского самолеты летают в такие города, как:

Внутреннее направление	Международное направление
Петропавловск	Тбилиси
Симферополь	Минск
Калининград	Прага
Санкт-Петербург	Рим
Сочи	Тель-Авив
Кызыл	Душанбе
	Ош
	Худжанд
	Алматы
	Бишкек
	Карши
	Караганда
	Кокшетау
	Куляб
	Нукус
	Санья

Советы

• Приезжайте в аэропорт заранее: за 2,5 на внутренний и за 3 часа на международный рейс.
• Регистрация заканчивается за 40 минут до вылета, и с этого момента начинается посадка на борт самолета. Не стоит опаздывать и думать, что вас пропустят за 39 минут до вылета.
• Вызывая такси в аэропорт, убедитесь, что агрегатор работает в Московской области.

Как добраться до аэропорта из Москвы?

Доехать можно:

• на автобусе от станции метро «Котельники», время в пути – 1 час
• на пригородных электропоездах от Казанского вокзала до ж/д станции «Отдых» и затем на шаттле до аэропорта, общее время в пути – 1 час
• на автомобиле 23 км по трассе М5 «Урал», время в пути от МКАД – 40 минут

Во сколько заканчивает и начинает работу общественный транспорт?

Пожалуйста, заблаговременно уточняйте информацию о возможных изменениях в расписании движения транспорта на соответствующих ресурсах.

Какие гостиницы есть рядом с аэропортом?

В г.о.Жуковский расположено большое количество гостиниц разного ценового уровня. Предлагаем вам ознакомиться с предложениями гостиниц, находящихся наиболее близко к терминалу аэропорта.

«Ново-Рождественно», 2,1 км

г.Жуковский, ул.Речной проезд, д.21, стр.6

+7 (498) 481-13-13

Гавань «Надежды», 2,1 км

г. Жуковский, Речной проезд, 19

+7 (495) 762 40 03

Пиккадилли, 4,9 км

г.Жуковский, ул.Муромская, д.26

Отель «Кулон», 5,3 км

г.Жуковский, ул.Нижегородская, 4б

+7 (498) 483-19-93

Гостиница «Метеор», 5,4 км

г.Жуковский, ул.Пушкина, д.3

Отель «Европа», 6,3 км

г. Жуковский,ул. Жуковского, д.9

+7 (495) 580-65-60

«Граф Отель», 8,2 км

г.Жуковский, ул.Королева, д.4, стр.2

+7 (498) 479-58-58

Вокруг Света, 8,2 км

г.Жуковский, ул.Братьев Волковых, д. 36а

+7 (495) 941-98-55

За сколько времени начинается регистрация пассажиров на рейс?

Регистрация пассажиров и оформление багажа на федеральных и международных рейсах начинается, как правило, за 2 часа и заканчивается за 40 минут до вылета. Уточняйте, пожалуйста, дополнительно время начала и окончания регистрации в авиакомпании, услугами которой вы пользуетесь.

Можно ли зарегистрироваться на рейс онлайн?

Онлайн-регистрация осуществляется на сайте вашей авиакомпании.

Что делать, если рейса нет в расписании?

Скорее всего, вы летите нерегулярным рейсом, который появится в расписании аэропорта за несколько дней до даты выполнения рейса (реже за сутки до вылета).

Если вы приобрели билет, но не видите интересующий вас рейс, обратитесь, пожалуйста, в авиакомпанию или агентство, где производилась покупка. Возможно, рейс запланирован, но пока не подтвержден, поэтому отсутствует в расписании.

Где купить билеты?

Продажа авиабилетов осуществляется авиакомпаниями, в билетных кассах, турагентствах и на сайтах авиакомпаний.

Телефон кассы аэропорта: +7 (925) 133 24 28.

А если в авиабилете обнаружились ошибки?

Если вы обнаружили ошибку, рекомендуем обратиться в компанию или агентство, где вы приобретали билет, и исправить ее. Некоторые авиакомпании негласно допускают до трех ошибок включительно, а некоторые относятся к этому очень категорично!

Когда появится дополнительный или новый рейс по направлению?

Все рейсы заявляются и выполняются авиакомпаниями. Как только подобная информация появляется у аэропорта, она публикуется на нашем сайте в разделе «Новости».

Можно ли заходить в аэропорт с жидкостями и лекарствами?

В здание аэропорта можно, при условии последующей их сдачи в багаж при регистрации на рейс. В зону вылета запрещено проносить любые емкости (контейнеры, тюбики) с жидкостями более 100 миллилитров.

А если я не могу обойтись без лекарств или детского питания во время полета?

Лекарства, средства обеспечения «специальных диетических потребностей», детское питание, в том числе материнское молоко, допускается проносить в количестве, необходимом на время полета. Даже если у пассажира есть справка от врача, сотрудник службы безопасности аэропорта должен будет досмотреть лекарства и убедиться в том, что это не взрывоопасные смеси.

Можно ли больным диабетом брать на борт необходимые лекарства и шприцы?

При прохождении предполетного досмотра по требованию сотрудника аэропорта вам нужно будет предъявить медицинский документ (справку, выписку, рецепт и т.п.), подтверждающий необходимость приема инсулина. Рекомендуем взять с собой в ручную кладь только то количество лекарства и шприцев, которое понадобится во время перелета, остальное сдать в багаж.

Как проходить досмотр, если у меня кардиостимулятор или другой имплантат?

До прохождения металлодетектора предупредите сотрудника аэропорта о том, что у вас есть кардиостимулятор или другой имплантат. При себе имейте сопроводительные медицинские документы (послеоперационную выписку или другую медицинскую справку). Досмотр будет произведен ручным методом.

Я беременна и не хочу проходить через рамку металлодетектора, что делать?

Официально не существует документа, который бы устанавливал особые условия прохождения досмотра для беременных женщин или освобождения их от контроля посредством металлодетекторов, т.к. излучение металлодетекторов очень низкое и его воздействие считается безопасным для всех, в том числе беременных женщин.

Как обслуживаются пассажиры с ограниченными физическими возможностями?

При покупке авиабилета обязательно сообщите сотруднику авиакомпании или агентства о том, что вам или сопровождаемому вами пассажиру требуется специальная помощь. Заказы на предоставление специальной помощи пассажирам принимаются только от авиакомпаний.

Если аэропорт получил запрос от вашей авиакомпании, то вам будут предоставлены:

• сопровождение и помощь при передвижении в аэропорту, регистрации на рейс и оформлении багажа;
• содействие при посадке (высадке) в (из) самолета, в том числе с помощью специального подъемного устройства (амбулифта);
• предоставление специальных средств для передвижения (кресла-коляски).

Подробная информация изложена в разделе «Людям с ограниченными физическими возможностями».

Какова стоимость провоза сверхнормативного багажа?

Нормы бесплатного провоза багажа и тарифы на сверхнормативный багаж устанавливаются авиакомпаниями.

Что делать, если по прибытии в аэропорт Жуковский я не обнаружил своего багажа?

В случае если ваш багаж не прибыл, вам необходимо обратиться в отдел розыска багажа , находящийся в зале выдачи багажа. Однако вся полнота ответственности за перевозку багажа лежит на авиакомпании.

Что делать, если во время перевозки из багажа пропали вещи?

Обратитесь в отдел розыска багажа, он находится в зале выдачи багажа. Однако вся полнота ответственности за перевозку багажа лежит на авиакомпании.

С заявлением о пропаже содержимого багажа вы также можете лично обратиться в линейный пункт полиции в аэропорту.

Что делать, если багаж был поврежден во время перевозки?

В случае обнаружения любого повреждения багажа, случившегося при перевозке, вам необходимо обратиться в отдел розыска багажа. Он находится в зале выдачи багажа.

Однако вся полнота ответственности за перевозку багажа лежит на авиакомпании.

Возможно, ли в аэропорту упаковать багаж в плёнку?

Да, конечно, данная услуга предоставляется на 1 этаже. Стоимость услуги 500 рублей.

Куда обратиться в случае утери документов в аэропорту?

Все найденные на территории аэропорта документы сдаются в линейный пункт полиции, находящийся на первом этаже терминала.

Какова процедура перевозки животных и растений?

Прежде всего, вам необходимо согласовать условия с авиакомпанией.

Информация о правилах перевозки животных и растений через границу РФ также содержится на сайте Управления Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору по городу Москва, Московской и Тульской областям (Россельхознадзор) — http://www.rsn-msk.ru.

Также можете ознакомиться с правилами перевозки животных и растений у нас на сайте — в разделе «Перевозка животных и растений».

Могу ли я в аэропорту оформить сертификат на питомца в день вылета?

Ветеринарный сертификат формы № 5а можно оформить в пунктах ветеринарного контроля в аэропорту в день вылета.

Можно ли фотографировать в аэропорту?

Да, в зонах свободного доступа (в публичных зонах) терминала, залах ожидания пассажиров после прохождения предполетного досмотра до посадки на борт воздушного судна, включая виды из окон терминалов.

Съемка производственной деятельности по обслуживанию воздушных судов, пунктов предполетного досмотра, мест таможенного и пограничного контроля, оборудования и систем обеспечения безопасности без специального разрешения НЕ ДОПУСКАЕТСЯ.

Где и в каких условиях будете лететь мой питомец?

Данную информацию необходимо уточнить в авиакомпании.

Работают ли в аэропорту Жуковский магазины duty-free?

Да, работают в часы работы терминала. Оплатить покупки можно рублями, долларами и евро.

Каковы нормы провоза багажа и ручной клади?

Это зависит от класса перевозки. Как правило, допустимая норма для одного пассажира бизнес-класса — 30 кг, для одного пассажира эконом-класса — 20 кг. Ручная кладь в бизнес-классе не превышает 10–15 килограммов, в эконом-классе — 8–10 килограммов. Подробную информацию о норме багажа и ручной клади, пожалуйста, уточняйте в авиакомпании, выполняющей ваш рейс.

Какие виды жидкости и какой объем можно провозить в ручной клади?

Разрешены к провозу в ручной клади жидкости в упаковках не более 100 мл, общий объем которых не превышает 1 литр. Сюда относятся: вода, напитки, кремы, лосьоны, аэрозоли, гели, пены, пасты и т.п.

Декоративная косметика — тушь для ресниц, тональный крем, блеск для губ – это тоже жидкости. Если флакон с жидкостью объемом 200 мл заполнен наполовину, то провозить его в ручной клади нельзя.

Нормы не суммируются по количеству людей, и рассчитывается на одного пассажира.

Что нельзя провозить в ручной клади?

Опасные предметы и вещества:

• оружие,
• воспламеняющиеся вещества и жидкости,
• токсические/ядовитые/радиоактивные вещества,
• любые колющие и режущие предметы.

Большинство авиакомпаний запрещает перевозку в ручной клади таких предметов как:

• ножи и ножницы,
• штопоры,
• вязальные спицы,
• иглы для инъекций, в том числе и подкожных, исключая предписанные случаи,
• бритвы, лезвия и иные колюще-режущие инструменты и предметы.

Как организовать перелет ребенка без сопровождения взрослых?

Родителям детей в возрасте от 5 до 16 лет, отправляющихся в полет без сопровождения взрослых, необходимо заранее обратиться в авиакомпанию, чтобы оформить все необходимые для такого путешествия документы.

Более подробная информация представлена в разделе «Дети без сопровождения».

Как отправить несовершеннолетнего ребенка без сопровождения родителей (например, с бабушкой)?

Для путешествий по территории Российской Федерации доверенность от родителей не требуется. При регистрации ребенка на рейс и на линии предполетного досмотра необходимо предъявить оригинал его свидетельства о рождении.

Нотариально заверенное согласие одного из родителей необходимо в случае, если несовершеннолетний гражданин России выезжает из Российской Федерации без сопровождения родителей (официальных опекунов), этот документ проверяет сотрудник Пограничной службы РФ.

Нужно ли получать согласие второго родителя на выезд несовершеннолетнего ребенка за границу?

В случае выезда из Российской Федерации несовершеннолетнего гражданина Российской Федерации совместно с одним из родителей, согласия на выезд ребенка за границу от второго родителя не требуется. (Основание — ст. 20 Федерального закона от 15 августа 1996 г. № 114-ФЗ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию»). Подробнее на сайте Пограничной службы РФ.

Однако в ряде случаев посольства или консульства при оформлении визы все-таки спрашивают вышеуказанный документ. Кроме того, вполне возможна ситуация, когда от родителя, выезжающего с ребенком, потребуют нотариально оформленное согласие второго родителя, лишь на том основании, что в государстве, в которое вы собираетесь выехать или в котором уже находитесь (будучи в аэропорту или на вокзале), действуют другие законы. В данном случае решение должны принимать сами родители, усыновители, опекуны или попечители.

Где можно получить информацию о визах и иных документах на въезд в иностранное государство?

Консультации относительно документов, необходимых для въезда в страну назначения, вам необходимо получить в консульстве данной страны или в авиакомпании, рейсом которой вы будете вылетать из Жуковского.